租住在顾村檀香湾社区的黄小姐刚从大学毕业,需要办理居住证,但是又不清楚需要哪些材料,是否符合办理条件。正当她为这事儿犯愁时,想起前几天社区民警和楼组长上门开展反诈宣传时让她加入的微信群,于是在群里@群主—顾村派出所民警傅懿。几分钟后,傅懿就把整套办理流程和要求发在了群内。
重要通知,收集信息,预警提示,年轻的“90后”女民警傅懿开始通过反诈圈层微信群开展社区警务工作。
初尝甜头的傅懿从此一发“不可收拾”,辖区住户群、街面商户群、社区干部群、信息员群……一口气建了40多个反诈圈层微信群,群内成员达2000多人。随着入群的居民越来越多,傅懿每天为指尖上的“微服务”忙的不亦乐乎,防范宣传、回复咨询、发布预警、互动交流等“微服务”呈井喷式增长。为避免由于应接不暇而产生的疏忽,傅懿发动了42名楼组长一同加入她的队伍,对于这群平均年龄都在60岁以上的阿姨,年轻的傅懿一一走访,从扫码入群,转发防诈小视频开始,手把手教会他们反诈圈层微信群的基本操作。阿姨们感言:自己家的孩子都没有这么好的耐心教他们使用微信。
在一次推送分局制作的反诈宣传短视频《反诈连连看—“刷单”就是骗》后,一位大叔发来段语音:“我家女儿做的就是淘宝店铺,时常接到刷单的电话和链接(并附上了惊恐的表情包)”。我看到这文字心中一紧,立马@大叔希望提供他女儿的联系方式开展反诈宣传。同时,群里又“冒出”几个年轻人讲述了遇到过类似的情况,由于被骗金额不大,之前都羞于报案。傅懿联想到她所辖的几个社区年轻租户和流动人口较多,犯罪分子很容易瞄上这群人,他们打着“在家刷单”、“高薪兼职”等诱人的幌子到处招摇撞骗。此外,年轻人总觉得电信网络诈骗的对象是“中老年人群”,自己是不会上当受骗的,所以民警往往在上门宣传时“吃闭门羹”。但是傅懿心里清楚,现在的诈骗手段层出不穷,“花头精”也是越来越足,可谓是无所不用其极。于是傅懿开始对2000多名群成员的工作性质、年龄层次、文化程度等进行了排摸,以便于有针对性的定向推送反诈宣传内容。
微信,作为一种时下流行的社交工具,逐渐成为人们阅读、沟通和交流的一种生活方式。“90后”女警傅懿的反诈圈层微信群开启了社区防范电信网络诈骗的新模式,小小的微信群构建起了手机里的“大警务”,让民警拥有了“千里眼”和“顺风耳”,更拉近了警民之间的距离。