“感谢驾驶员和各位认真负责的公交好心人，虽然只是一本医保卡，但是这么闷热难耐的黄梅天，你们主动上门来找我、送还给我，我要学习你们这样拾金不昧、乐于助人的好精神。”7月8日上午，失主孙先生特意来到公交136路大渡河路桃浦路终点站，感谢驾驶员徐松。
原来，7月1日午间11时，患有多种慢性疾病的孙先生从医院配完药乘136路回家，由于手上药袋、背包等物品较多，下车时没有及时察觉掉落的医保卡和就诊病历，直到驾驶员徐松在终点站执行“一程一捡”，第一时间交给了当班调度员。
等待数日，失主一直没有前来认领，徐松得知后感到，医保卡和就诊病历都涉及到重要的个人信息和隐私，会给失主造成危害和损失。因此，利用下班时间，他和行管员一起，前往失主就诊医院，说明寻找失主的原因，并在医院服务人员的帮助下，电话联系上了失主孙先生。接到电话，孙先生十分惊喜遗落物品还会“失而复得”。
同样，连日来，这样“失而复得”的“好运”也降临在了失主小杨和老徐身上，他们也是由于这样或那样的“马虎”原因，将手机遗落在了公交136路车上，但是最终，司乘人员不因善小而不为、物小而不理，通过巴士通车载监控寻找排查的方式，相继找到了他们。失物完璧归赵，他们喜笑颜开、倍感温馨。
但是至今，却有一台苹果手机尚未找到“主人”，即6月7日上午，948路驾驶员钱智光执行“一程一捡”时，在车辆后排座捡到一台黑色苹果手机，运营车队通过调阅车载监控等方式，仍旧无法准确确定失主。
在此，车队一是呼吁看到此信息的乘客自行前来认领；二是再次提醒市民乘客：“下车时请检查随身携带的物品，莫大意。”