与记者连线采访的时候,欧艾妮(Oaini)上海海斐欧工艺礼品公司的几个同事正在与孟加拉国、巴基斯坦的采购商进行视频会议。第30届华交会转到线上举办,公司原以为揽新客的概率很低,没想到仍有中外客商接洽,感觉“十分惊喜”。
华交会进行到第三天,3500多家外贸企业移师“云端”揽客,还适应吗?有收获吗?记者今天采访了多家参展商。在产品端做足创新,在市场端加快探索国内大市场、在国际市场找寻新客,是不少外贸企业的共识。
在国内“大循环”市场找机遇
6月参加广交会、7月参加华交会,欧艾妮公司给自己的定位很清晰:转向国内“大循环”市场。这家上海企业成立于2009年,主要从事一站式婴童玩偶及礼品定制服务,常年“主攻”意大利和西班牙市场,但今年受到疫情影响,来自意大利和西班牙市场的外贸订单几乎为零,危机之下,企业决定迅速转型。
“来华交会之前,我们已经准备了2个多月,任何一个机会都不放过。”展会负责人肖筱告诉记者,一方面,企业抓紧时间在国内注册了86个外观专利,加紧国内市场的销售准备;另一方面,从没触网经验的企业把所有能注册的网站都注册了,包括阿里巴巴的1688、公司小程序,加强线上推广,“今年6月,我们的成交额突破了170万元,均来自国内的客户,一位客户一单就下了110万元,更加坚定了我们发力国内市场的信心。”
今年的线上华交会,主办方特设了出口转内销专区,欧艾妮公司报名了,也是上传照片最多的企业之一,24小时在线,陆续有七八家国内外企业前来询盘、接洽,肖筱十分兴奋:“今天早上,一位来自北京的客户通过华交会平台留言,已经初步达成了意向,约好下周来我们的样品间参观。”她认为只要有耐心、有准备,一定会有收获。
内功扎实更能突破困境
李颜廷经历过一段很矛盾的时期,他是徐州海兰特桑拿设备有限公司的副总经理,公司生产家庭用远红外桑拿房,产品在北美和欧洲有很好的市场反应。疫情初期,海外客户很急,但国内工厂迟迟交不了货,等到工厂的产品装箱,海外客户却因疫情影响纷纷取消了订单。
在危机中摸索,李颜廷发现海外市场也在“自我调整”,公司的客户中有做建材的、泳池设备的、按摩椅的,线下的客户都取消的订单,但是一些国外代理商开始转做线上销售,这几个月进货的数量稳步上升,目前线上订单占比已经达到一半以上,五六月的销售额已经恢复到去年同期水平。在华交会上,公司把产品亮点聚焦在健康这个关键词上,这是国内外消费者需求增长最快的部分,已经有不少国外代理商联系了公司。
江苏桃园家饰有限公司销售人员王雪熠告诉记者,华交会虽然在线举办,仍然有一些新的客户来询问报价,或者通过邮件来咨询,不过暂时还没有回复,不过经历了广交会,她也学会了耐心等待,“过去我们在华交会、广交会期间习惯了赶订单,疫情下国际客户的回复相对比较缓慢,我们能做的是专注于创新,不断创新,把最好的产品推向市场。”