8月28日下午，公交776路上一名老年女性乘客突发食物中毒症状，幸得公交人紧急伸出援手，及时采取措施，这才化险为夷。
当天16时50分左右，在公交776联民路终点站，一名老年妇女从车上下来后，步履踉跄地来到调度室，向调度员董嬿提出要借厕所。一般情况下，调度室内的卫生间仅供内部职工使用，不对乘客开放。但是，看到老人苍白而焦急的脸庞，董嬿赶紧将老人让进卫生间。
没想到，老人在卫生间内上吐下泻，把本就不大的地方搞得一片狼藉。看到老人无力又带着歉意的表情，调度员连忙扶她坐下，一边安慰着，“吐出来就好，吐出来就好”，并赶紧递上一杯早就准备好的热水。
然而，过了不到10分钟，老人再次出现腹泻呕吐的情况，并呈现了虚脱的症状。无奈之下，在征得老人同意后，工作人员拨打了120。很快，120赶到了现场，初步判断老人为食物中毒。
被担架抬出调度室的那一刻，老人突然握住调度员的手，望向一地污秽的地方，再次流露出不安和惭愧。董嬿会意，俯下身子轻声安慰她好好看病，其他就不要管了。这温馨的一幕，让一旁的乘客们伸出大拇指。
公交人提醒广大乘客，市民一定要重视饮食安全，尤其体质较弱的市民更要做好个人防护。乘车时身体感觉不适，可以第一时间向司售人员求助。