据统计，截至8月31日8时，长三角铁路已发售9月1日至15日间学生票34万张，其中已分别发售9月5日、12日学生票7.9万张、2.1万张，预计9月4日至6日、11日至13日两个周末会出现学生客流小高峰。
为了服务学生顺利返校，长三角大型客运车站在落实落细常态化疫情防控措施的同时，做好售票、候车、乘降等服务组织。上海、上海虹桥等车站加强候车、售票等公共场所通风消毒和旅客测温工作，加强集中到达旅客的疏导，防止人员集聚。杭州、杭州东等车站在候车大厅开辟学生团体候车专区和进站专用通道，方便快速进站上车。南京、南京南等车站优化学生票售票组织，适时增开学生售票专窗，方便学生购票。合肥南、宁波、苏州、温州南等车站设立客运流动咨询岗，重点做好问询解答、购取票引导等服务，并联合高校在出站口设立新生接车点，为新生出站后赴校提供便利。无锡、常州、阜阳西、徐州东等车站在电梯口、站台、地道等关键处所加大值守引导力度，确保客流高峰期间安全。
据介绍，购买学生票可享受的优惠有，硬座客票、加快票和空调票，享受公布票价50%的优惠；动车组二等座票价，享受公布票价75%的优惠；学生票在火车票代售点发售时，不收手续费；学生票限于使用普通旅客列车硬座和动车组列车二等座。使用普通旅客列车硬卧时应当补收票价差额。学生票优惠的乘车区间为家庭所在地与学校（实习地点）所在地之间，超出区间不能享受优惠政策。
铁路部门提示，暑运返程高峰，车站客流较大，广大返校学生和报到新生请提前安排行程订购车票；新入学的学生购买车票时需携带本人身份证和院校录取通知书，才能享受火车票优惠政策；返校学生须持学生证和火车票优惠卡购票，且购票区间须与优惠卡的乘车区间一致；旅行途中要加强个人健康卫生防护，正确佩戴口罩，配合铁路部门做好测温等相关疫情防控工作。