最近，上海秋老虎难耐，高温、小雨交替来临。但是发生在上海长途客运南站的一幕，却让人感受到了徐汇民警暖心的温度。
日前，年过7旬的刘老伯从江西九江来沪为女儿求医，就在女儿住院治疗之时，又因家中突发急事，需要连夜赶回老家。可老伯第一次来上海，不熟悉路况，误了回家的火车。天色渐暗并飘起了雨，就在老人焦头烂额之际，遇到了正在巡逻的上海南站治安派出所民警王德军。
“老伯，您怎么了？”王德军扶着他问道。“民警同志，我家里出事了，可是不小心误了火车，身上的钱也都用来给女儿看病了！”老伯一边叙说着自己的遭遇，一边摸出身上仅有的40元钱。“您别急，要不我先带您到所里休息一会，天气也热，我们一起想方法。”到所后，王德军先是询问了铁路部门，得知车票在列车始发后无法退票，并且只能改签当日车次。由于已经是晚上8点，当天已经没有前往江西九江的车次了，王德军便让老伯先在旅馆住一晚，并主动购买了第二天一早的车票。“老伯，我帮您买了一张明天的动车票，回家快，您今天就先住一晚。”老王军一边说着，一边又帮忙着联系附近的旅馆。“民警同志，这太不好意思了。”刘老伯推辞道。
经过王德军的沟通，一家旅馆同意以最低的价格为老人提供客房。王德军随后到车站取好车票交到老人手上，并叮嘱他一定要注意安全。老伯紧紧握着王德军的手，略带哽咽地说道：“谢谢你，民警同志，要不是遇到你，我真的不知道该怎么办了。我到家后就把钱寄给你，你给我留个电话和地址吧！”“不用不用，您就安安心心回去，平安到家才最重要！”老王说道。第二天，刘老伯也在旅馆员工的帮助下坐上了回家的火车。
回到老家的刘老伯打电话到徐汇公安分局，几经辗转后终于联系到了王德军，他仍表示想要归还民警支付的住宿费和车费，但老王却一再坚持不要。“老伯，这钱不用还，警民一家亲，帮助群众是应该的。”为表达感激之情，刘老伯将原来准备归还的300元捐赠给了当地红十字会，并写下一封感谢信向王德军及旅馆员工表达感谢：“好人好事不留名的新时代雷锋精神让我感受到上海的风气真好，这种可爱可敬的人可歌可颂，我会回报社会，将钱款捐献给灾区困难人员。”
老王从警已有30余年，已近退休的他依然保持着热情的工作状态，把守着上海南站这扇城市的南大门。每天十余万人次的客流量，也让老王在工作中经常会遇到各式各样的求助。而每次，他都会在力所能及的范围内给予最大的帮助，用实际行动彰显执法为民、服务为民的精神。