5月8日,拼多多“全球购”直播间来到福建福州江阴保税区仓库,福州江阴港城经济区自贸工作处副处长严小兵与平台“百亿补贴”官方工作人员一起带领消费者见证了保税仓内商品验货、清关、打包、出仓的保税链路全过程,并现场推荐了上百款海外大牌美妆、个护、母婴、玩具等产品。
▲5月8日,拼多多“百亿补贴”官方主播阿欢在中国(福建)自由贸易试验区门口,向直播间的观众问好。张冰 摄
据悉,此次直播由拼多多旗下两大事业群“百亿补贴”和“全球购”首次联手完成。平台“百亿补贴”团队挑选了福州江阴保税仓内的七十多款一线美妆产品进行价格直补,创下了这些产品的全网最低价。整场直播共吸引了逾17万网友观看,带动江阴保税仓内商品成交额同比上涨超220%。
福州保税港区是中国(福建)自由贸易试验区福州片区的重要组成部分,分为A、B两个区块,分别位于福清市新厝镇和江阴镇。其中江阴镇(B区)包含国际物流园区、铁路物流园区、港口集散区,面积6.31平方公里。此次拼多多进行直播的区域就位于江阴国际物流园区的保税仓内。
拼多多“全球购”负责人表示,复工复产期间,拼多多在海淘行业率先发起保税仓直播后,受到消费者和行业的极大关注。“我们通过联合各大保税仓进行直播,帮扶海淘供应链上游的优质商家重新回到经营正轨,同时在保税仓官方工作人员的带动下,集平台百亿补贴、万人团等优势资源,彻底打消了消费者在选购境外商品时的疑虑,让消费者花更少的钱就能消费得起国际正品大牌。”
▲此次直播首次由拼多多旗下两大事业群“百亿补贴”和“全球购”联手完成,共吸引超17万网友在线观看,带动江阴保税仓内商品成交额同比上涨超220%。
“百亿补贴”+“全球购”双拳出击,为海淘商品保驾护航
“海关监管,保税直播”,在超3000平米的保税仓内,拼多多“百亿补贴”官方主播阿欢在堆满进口商品的货架之间开启了直播。“大家好,现在我们正处在福州江阴保税区仓库内,大家在直播间购买的商品就是实时从这个保税仓发货的,所有货品处置全程在海关监管下进行。”
除了官方主播,福州江阴港城经济区自贸工作处副处长严小兵也来到了直播间,17万网友也第一次了解到保税仓内的海淘商品是如何受监管的。“海外商品到达口岸后进行报关入区,然后进入特殊监管区。这时工作人员会对部分商品进行查验,最后商品才能入库。进入保税仓后任何人就不能随意对商品进行处理了。”严小兵表示。
以上所有操作都处于海关的严格监管之下,而货品出仓到达消费者手中的过程监管更为严格。严小兵说:“用户在拼多多下单购买保税仓内的进口商品必须完成商品、支付、物流三单比对后,才能出仓通过物流送往消费者手中。整个过程始终处在监管之下,海外运来是什么商品,消费者拿到手的就是什么商品。”
▲福州江阴港城经济区自贸工作处副处长严小兵(左)向拼多多用户介绍江阴保税仓中的海淘商品是如何在特殊监管下进行处理的。张冰 摄
直播中有些网友对拼多多“全球购”商品价格产生好奇,“比代购价格还低,是不是正品。”官方主播阿欢在直播间解释了三点原因:在源头端,拼多多筛选出海外直采的优质商家,减少中间环节降低商品成本;其次,拼多多一直对商家采取“0佣金”“0平台服务年费”的政策,进一步降低了商家运营成本;最后对于热门海淘单品,“百亿补贴”团队还会进行定向补贴。
以当天热销的一款40g珂润保湿乳霜为例,经过商家让利,平台补贴之后,在直播间价格仅为89元,相比代购、免税店便宜近1/3。巨大的价格优势下,用户的消费热情彻底被点燃,直播期间该款商品售出近20000单。整场直播也累计吸引17万多网友观看,带动保税区内商品成交额同比上涨超220%。
此外,在拼多多“百亿补贴”的助推下,230ml装的SK-II神仙水券后仅售499元,雅诗兰黛小棕瓶到手价只需259元,还有Lancome兰蔻小黑瓶肌底液、花王妙而舒纸尿裤等热门海外大牌商品均以前所未有的优惠直接面向消费者。
拼多多“全球购”负责人表示,这是行业首次对入港海淘商品从商品清关到保税仓打包出货的全流程进行直播,“许多网友给我们留言说,‘彻底放心了’、‘拼多多价格真香’。未来我们还将尝试更多保税仓直播玩法,扩大海淘商品品类持续保持全网最低价,让消费者看得开心、买得放心”。
“全球购”流量暴涨,海淘新用户下单占比超三成
进入五月,国内疫情形势持续向好。广东省和上海市相继将两地重大突发公共卫生事件应急响应级别由二级响应调整为三级响应。而国外疫情防控仍处在相对胶着的时刻,海外运输不畅、物流受限等因素对海淘市场产生一定影响。
海淘消费者的选择也正在发生变化。“近期拼多多‘全球购’业务迎来爆发式增长,正品保障是目前海淘用户最关心的问题。通过保税仓直播,海淘消费者能直观感知海外商品跨境保税链路。”拼多多“全球购”负责人表示。
▲拼多多“百亿补贴”和“全球购”正在直播江阴保税仓内的发货场景,物流工作人员在接到商家派发的消费者订单后,根据保税仓规则进行海淘商品的出货操作。张冰 摄
拼多多数据显示,直播期间,超过30%的海淘商品订单来自首次在拼多多“全球购”频道下单的用户。这一数据表明,受国外疫情影响,部分之前使用海淘代购的消费群体,已将拼多多作为转换战场的第一选择,而拼多多发起的保税仓直播,正好有效地消除了这类消费群体的购买疑虑,减少了决策成本。
同时,凭借出色的商品品质和极具性价比的购物体验,拼多多已跃升成为后疫情时期最受海淘消费者欢迎的平台之一。据悉,自拼多多2019年上半年上线“全球购”业务以来,成交额始终保持着100%以上的月环比增长,而在拼多多开启保税仓直播后,进口母婴、进口美妆等重点类目的交易额月环比增速更是超过300%。
“未来我们还将联合全国其它各大保税区持续进行保税仓直播,争取周周有直播,月月有创新。平台还会加大百亿补贴力度和广度让消费者享受到更多高质平价的进口商品,全力满足消费者在有序复工背景下,对海外优质产品的需求。”拼多多“全球购”负责人表示。