如今，在上海这座城市，每个转角都有可能遇上“金融科技”：街头小店买瓶水、网红饭店吃顿大餐，或者上下班乘地铁，随处可用手机扫码支付；去银行网点办业务、到医院看病，即使不带身份证、医保卡，也能靠“刷脸”完成实名认证……
黄浦江畔正在进行的外滩大会，为我们将这些看似生活中的细枝末节，如“拼图”般一块又一块用心拼接在一起，以更直观的方式集中呈现金融科技的力量，启发人们思考金融与科技互相“加持”的未来。
可以预见，普惠和包容肯定会是这幅“拼图”中无可替代的一抹亮色。中国工程院院士王坚在大会现场打了一个很妙的比喻：金融科技能以技术驱动为原理，为小微企业和个人打造一架“直升机”。“直升机不比谁飞得高，而是看能不能做到树梢高飞行，这是最难的。”在他眼里，金融科技能否带来真正的普惠，是未来最值得期待的事情之一。
用一句话来概括“普惠”的内涵，就是不能落下每一个应该得到金融服务的个体。迄今为止，全世界大多数个人和企业依然无法够着金融服务的门槛，关键的“痛点”就在于信息不对称，而技术的创新恰恰能成为消弭这条鸿沟的一大“利器”。
把视线转向上海，这座正在加快打造具有国际竞争力的金融科技中心的城市早已定下明确方向：坚持普惠包容，服务实体。这意味着要保障不同群体平等享有安全、便利、优质、高效的金融服务，持续加大金融创新对实体经济和民生领域的支持力度。
“疫情来了，游客没了，生意很难做，我该怎么办？”昨天的主论坛上，面对全球多地小微企业主的在线提问，联合国开发计划署署长施泰纳的回答简单而有力：数字金融。蚂蚁集团董事长井贤栋则建议他们向上海一家千里香馄饨铺取经：店主在疫情期间靠金融贷款渡过难关，又利用数字消费券、开拓外卖服务等一系列数字化手段，成功实现了生意的V形反转。
疫情防控常态化期间，诸如此类的“逆袭”故事已让大家对金融科技释放出的创新力量刮目相看。而在数字技术、人工智能、区块链等科技力量的赋能之下，金融“活水”正更畅通、更精准地流向中小微企业，让老百姓在衣食住行、医疗教育等重要民生领域的金融服务需求也可以被有效满足。
集聚着大量的头部企业、人才、资本，上海已经成为全球金融科技的最佳试验田。以标准形成、监管创新为突破口，更多具引领性、有潜力的技术和解决方案将在此破茧而出，组成金融科技的“上海矩阵”，推动充满温度的普惠金融真正落到细处、落到实处。