虹桥机场制定了《航站楼常态化卫生防疫管理标准》，持续实施进入航站楼人员100%测量体温、100%佩戴口罩的措施，持续做好航站楼、停车库等公共空间的消毒通风工作。为了做好高峰客流的服务保障，机场方面与各航司加强信息联动，了解航班动态，开启足够的安检通道，做好旅客引导分流，尽可能减少旅客绕行距离和排队时间；出租车站点加强与各出租车公司的协调联动，根据客流高峰尤其是夜间客流高峰做好出租车运力的储备与调度；通过市有关部门加强与地铁公司的运营联动，视客流情况延长地铁末班车运营时间，确保旅客顺利抵离机场。
节日前夕，虹桥机场多项特色服务相继升级到位。手推车清洁服务引入强力“外援”，在原先紫外线消毒的基础上，增加高压冲洗装置，提高清洗消毒的效率。行李打包柜台推出打包预约服务、赠送一次性行李把手等增值服务，并与问讯柜台“温馨通道”“无忧陪伴”联动服务，帮助特殊旅客推运行李、办理登机牌。在出发大厅洗手间内增配便民服务箱，内设护手霜、独立包装的棉签、消毒棉片、创可贴和简易发圈等便民物品，为旅客出行提供更多便利。
为迎接国庆中秋佳节，虹桥机场近20家品牌商户正开展节日好礼促销活动，多家老字号商户和特色美食店家献上各类“中秋月饼礼遇”，带“火”了机场的零售业态。
T1、T2航站楼内上海特产、上海伴手礼、魔都优品、沪上老字号、香雪海等10余家零售店铺纷纷推出月饼礼盒，其中，沪上驰名老字号品牌杏花楼、功德林的经典月饼礼盒，以及新旺茶餐厅的6款月饼礼券，涵盖了苏式、广式、冰激凌月饼等多重选择，成为旅客携礼出行的青睐之选。位于T2东交美食廊的老字号餐饮品牌王家沙，每日现烤出炉的特色苏式月饼囊括了榨菜鲜肉、蛋黄肉松、玫瑰豆沙、椒盐百果等8款不同口味。