上海海关所属外港海关对一批来自日本的钢琴实施查验时发现，其中1台旧立式钢琴上有明显纹路且发黄的钢琴琴键，疑似象牙贴片。4月30日，上海野生动植物鉴定中心通过濒危物种网上鉴定平台反馈鉴定结论，货物为象牙制品，总重量235.2克。 这是疫情期间，上海海关首次通过线上作业完成货运渠道濒危物种的鉴定。
上海某公司以一般贸易方式向外港海关申报进口一批旧立式钢琴及旧三角钢琴，共计33台。根据《海关进出口商品规范申报目录》要求，该商品申报要素应包括材质（琴键为象牙等），但该批钢琴申报时琴键材质申报要素为木质和塑料，目前已移交缉私处理。象牙及其制品属于《濒危野生动植物种国际贸易公约》附录一的保护范畴，根据公约及野生动植物保护相关法律法规，除合法持有国家濒危物种进出口管理机构核发的允许进出口证明书外，我国禁止一切进出口濒危野生动植物及其制品行为。