今天上午，杭州市余杭区“亲清在线”服务中心在余杭区财政大楼揭牌启用。今后余杭全区惠企政策征集、“亲清在线”平台资金拨付等涉企事项职能都将由该服务中心统筹实施。这是继在全省首创“惠企政策集中兑现”模式后，余杭对标推动建设国际一流营商环境的又一重大政务创新举措。标志着余杭区迈入惠企服务数字治理新阶段，有助于推进企业服务体制机制创新，全力构建开放、协同、高效的“一站式”惠企服务机制，促进杭州市“亲清在线”政商服务系统在余杭落地深耕。
在服务中心现场可以看到，办事大厅以接近市民中心的风格标准，重新布置了硬件设施，各个职能部门岗位一目了然，发改、经信、商务、科技、人力社保局、住建、农业、数据资源、金控集团等部门都派驻了专职人员。服务中心负责人介绍，目前已在一楼西大厅和二楼办公场所预留了二期拓展区域，计划增设中介服务区、项目评审区等功能区块，引进知识产权、信息化管理、企业咨询管理、人力资源、市场拓展、投资融资等方面的优质机构，进一步就近优化完善惠企服务资源库。
“今年疫情防控期间，余杭区深入推进落实浙江省浙里办、企业码，杭州市‘亲清在线’服务平台等惠企服务相关工作，力求实现企业服务线上化。”余杭区政府相关负责人介绍，同时，为加快财政政策兑现速度，缩短政策兑现流程，余杭区在全省首创“惠企政策集中兑现”模式，有力提升了财政政策兑现效率。在数字赋能和相关创新手段支撑下，一系列惠企政策高效快速实现落地，迄今为止，余杭已为7.65万户次企业和个体工商户、14.51万人次兑现各类资金8.87亿元。
据了解，余杭区“亲清在线”服务中心直接隶属于区政府，该机构的设立直接涉及到部门、平台间的职能调整和流程再造，旨在通过整合企业服务职能、政策资源、人员力量，打造集政策查询、诉求响应、项目匹配、资金申报、政策兑现等“一条龙”网上全周期企业服务超市，推动政策兑现服务从分部门、分层级、分区域、分散式服务向跨部门、跨层级、跨区域综合化“一窗式”服务转变。
“余杭区 ‘亲清在线’服务中心的建立和运作，标志着相关惠企服务工作向着常态化进一步深化，将更好地推进‘亲清在线’政商服务系统落地、落实。”余杭区政府相关负责人表示，下一步，余杭区将进一步把政府数字化转型的改革实践固化为制度性成果，转化为治理效能，构建“亲清”政商关系的典范之城，为杭州、为浙江打造又一个可复制、可推广的改革创新“余杭样板”。