10月17日，在第七个国家扶贫日到来之际，东航一架波音777-300ER飞机执行“扶贫主题航班”，搭载300余名幸运旅客从上海飞抵昆明。作为东航集团对口帮扶点临沧市双江县、沧源县的所在省份，此次扶贫航班预示着东航集团接续推进全面脱贫与乡村振兴有效衔接的新航程与新希望。
17日上午，MU5814航班从上海虹桥国际机场腾空而起。飞行阶段，东航乘务组与301名旅客共同开展了特色机上活动，乘务员身着藏族、佤族民族特色服装，和旅客分享脱贫故事、展示少数民族风俗文化。
来自东航对口扶贫点的藏族乘务员格茸卓玛和佤族乘务员李雅婷分别做机上广播。卓玛在讲述中说：“我的家乡是云南省香格里拉市小中甸镇，风景优美、民风淳朴。但由于历史原因和资源条件有限，与美景形成强烈反差的是家乡的贫穷落后，是就业扶贫让我变成了一名东航乘务员，翱翔在祖国的蓝天。”
李雅婷说：“至今，我依然清晰记得小时候的家乡，没有铁路，更没有机场，飞机对我们来说只存在在电视里，不管到周边哪个地方，都是弯曲颠簸的山路。但自从东航银燕飞进了佤乡，原先10多个小时的山路现在缩短为50分钟的飞行，佤乡人民飞出了深山，佤山的茶叶更是飞进了万米高空的东航客舱。”广播结束后，航班旅客纷纷向她们的感人经历和企业的扶贫担当报以鼓励的掌声。
在东航集团的定点帮扶对象、国家重点贫困县沧源和双江，东航十七年如一日，在这里打出了一系列扶贫“组合拳”。特别是党的十八大以来，东航集团累计投入3.85亿元帮扶资金，其中有9000余万元帮扶资金用于定点帮扶沧源、双江两县，实打实推动航空扶贫、产业扶贫、教育扶贫、医疗扶贫、就业帮扶等，重点解决“两不愁三保障”和农村饮用水安全的问题，援建项目54个，带动6万名贫困群众受益；2019年，东航扶贫航线解决就业超1.2万人，两县在当年实现贫困村和贫困人口全部脱贫摘帽。今年，东航克服疫情影响，在复工复产期间优先恢复临沧、沧源等机场的“扶贫航线”，畅通当地与外部连接，发挥了航空业重要作用。目前，东航航线网络已覆盖全国68个贫困地区航点，辐射352个贫困县。
除了东航集团在云南省的扶贫帮扶外，东航云南公司也在积极加强定点扶贫地区的帮扶力度。在国家把云南省迪庆州定位为深度贫困地区以后，东航云南公司因村施策、因户施法、分类施策，深入开展消费扶贫、就业扶贫、产业扶贫、航线扶贫和文旅宣传扶贫，为打赢“三区三州”脱贫攻坚战做出了不懈努力。尤其是今年疫情发生以来，迪庆州大量扶贫产品滞销，东航云南公司通过开展企业微信、抖音直播带货，组织开展消费扶贫周活动等方式积极组织员工及社会力量购买，带火了一批扶贫产品的消费。
2018年8月22日，为解决贫困地区农户农产品滞销问题，东航云南公司扶贫爱心超市正式开业、产自香格里拉的食用菌、藏香猪、藜麦以及临沧市沧源、双江两地的纯天然土蜂蜜、佤鸡土鸡，普洱茶等生态产品得以借助这个窗口，通过线上、线下两种销售渠道，走进全国各家各户的餐桌。至今为止，扶贫爱心超市已销售近百种农特产品，既解决了贫困地区农产品销售难的问题，又鼓励、引导农户通过自力更生、发展生产，实现持续稳定脱贫。