“上周小朋友因缺铁性贫血到医院就诊，目前情况如何？”视频这端，复旦大学附属儿科医院血液科主治医师朱晓华开始问诊。网线的另一端，是江苏的患儿小朱和他的母亲。
4月30日，复旦大学附属儿科医院正式获批互联网医院牌照，成立复旦大学附属儿科医院互联网医院。今天，内分泌遗传代谢科、血液科、肾脏科成互联网医院平台首批开通在线复诊服务诊室。
中午11点40分，血液科迎来了互联网诊室第一位复诊患儿。利用午休时间，小朱妈妈点开了在线平台，与朱晓华视频“面对面”。
“医生，上周我们看病后，开始服用补铁糖浆，服用一周后觉得效果一般，这是怎么回事？”
“目前服药时间是否固定？孩子服药后有何不适？”一边问诊，一边记下关键词，详细了解情况后，朱晓华给出解答，首先补铁糖浆需规律口服，最好固定服药时间点，选在两餐之间口服最宜，另外口服时不要和牛奶、茶等其他饮料一起服用，“一般补铁糖浆要口服六至八周才能慢慢起效，改善贫血是一个循序渐进的过程，不要心急。”宽慰家长的同时，朱晓华在线上开具了维生素C片，帮助铁剂吸收。
20分钟后，医嘱与处方提交完毕。小朱妈妈非常高兴，“在线问诊，配药到家。特别在疫情期间，既方便又安全。”
这一次问诊还不算真正结束。
处方提交后，复旦大学附属儿科医院药剂科药师郑锋上线了，处方审核正式开始。“一般根据患者的临床诊断和患儿年龄来判断用药频次、剂量以及给药方式是否合适，各方适宜的情况下便审核这张处方。”他告诉记者，如果处方有问题，药师可以选择“审核不通过”这个操作。待医生修改处方后，再次审核。
儿科医院医务科主任柳龚堡介绍，今日共有12位患者预约了在线就诊。儿科医院住院病人中非本市户籍占比超过70%，随着互联网医院的运行，更多常见病与慢性病患者只需通过一部手机便可在线问诊，在家看病。
患者只需关注“复旦大学附属儿科医院”官方微信公众号进入儿科医院互联网医院平台进行预约看诊，通过文字、语音、视频等多种方式与接诊医生实现零距离互动，医生根据患者病情开具在线处方并通过物流配送系统，提供药品送货到家服务。
不过，院方也提醒广大患者和家长，由于互联网医疗的特殊性，根据相关政策法规和药品物流配送的安全所需，首诊患者目前无法通过互联网医院平台就诊，静麻药品、注射针剂、冷链保存运输药品目前也均不能网上开具。
待首批内分泌遗传代谢科、血液科、肾脏科运行平稳后，第二批将拓展至除新生儿和传染病以外所有的儿内科系列亚专业，包括普内科，消化科、呼吸科、心内科、风湿科、神经科、免疫科、感染科、肝病科等。后续也将根据患者需求进一步拓展至中医、儿外科等其他专业，造福更多患者。