当地时间10月24日，受疫情影响沉寂数月的新加坡樟宜机场迎来了一批特殊的客人。新加坡航空公司的A380餐厅当天正式营业，人们可以登上停飞的A380客机，一边享用美食、一边欣赏电影。疫情沉重打击了新加坡航空业，这项活动或能给樟宜机场和新航带来久违的活力。
10月12日，新加坡航空在网上推出A380午餐活动，根据不同舱位，飞机餐价格从每人250元人民币到3000元人民币不等。开售仅半个小时，900多个座位就抢购一空。因为市场反响热烈，新航随后将活动增加到4天，同时增加了晚餐。
据了解，除了飞机不会在天上飞行以外，乘客将获得和空中一样的服务，例如享用餐饮和机上观影。另外，乘客可以自主选择飞机舱位。
该航空公司目前计划每三小时使用两架A380客机，每架保持半满状态，以遵守社交距离的规定。
对此，新加坡国立大学商学院副院长武耀恒表示，从经济学角度来看，这没有什么吸引力，不会给处于低谷的航空公司带来多大改变。相比起几十亿美元的损失，几百万美元收入微不足道。但是这能让乘客和喜欢新航的人感到开心，亦能提振员工的士气。
今年7月，新航发表声明称，由于载客量暴跌99.5％，公司在2020财年第一季度净亏损10亿新元（约合人民币50亿元），创下单季度亏损纪录。新航计划在未来几年缩小机队规模和飞行网络。
9月，新航宣布将裁员4,300名员工，约占其员工总数的20％。