日前，上海家化召开2020年度临时股东大会，审议并通过了补选第七届董事会独立董事的议案以及2020年限制性股票激励计划（草案）等相关议案。
今年二季度，拥有二十余年快消品行业运作经验的潘秋生正式上任上海家化董事长兼首席执行官，并提出“一个中心、两个基本点、三个助推器”的经营策略和方针，即以消费者为中心，以品牌创新和渠道进阶为两个基本点，以流程、文化和数据化为三个助推器，稳步推进公司创新变革。
不久前，上海家化披露了2020年第三季度财务报告，报告显示，公司今年前三季度实现营业收入53.62亿元，归属上市公司股东净利润3.12亿元，经营性现金流6.18亿元。2020年是上海家化的改革年，公司各项工作正处在优化调整期，第三季度已初见成效：该季度内，公司实现净利润约33%增长、经营性现金流约45%增长、海外市场营收约15%增长。公司调整业务结构，并继续严格控制费用率，净利润和现金流情况改善明显，盈利能力出现明显恢复和提升。
在本次股东大会上审议通过的《2020年度股权激励草案》中，明确了公司未来三年将要努力达成的业绩目标。潘秋生也在股东大会上对激励方案的设计和未来经营业绩目标同步作了解读：“2020、2021为公司的业务调整年，而股权激励的考核年度是2021-2023年，经过近两年的充分调整夯实基础后，公司经营有望实现健康快速增长，从而努力实现本次股权激励的业绩考核目标。”
据介绍，公司未来将推动高增长高毛利品类产品的增长。“举例来说，高端护肤、药妆和彩妆均是目前市场上年均复合增长率及毛利率较高并且提升较快的品类，公司已从品类规模大小、增速、毛利率、市场竞争集中度等维度，对品牌矩阵进行重新梳理和切割。”潘秋生说。
在渠道进阶方面，公司线下渠道将在多年发展的基础上进一步夯实，并重点进击新零售业态，通过家化云商城、到家平台、零售通等销售新通路将线上线下合二为一，实现全渠道消费者统一管理引流。
针对公司电商业务的调整，潘秋生表示，今年三季度开始，公司主动调整电商结构，优化直播频次和占比，在公司内部培养直播人才，形成了超头+中腰部KOL+店铺自播相结合的直播矩阵的搭建立体方式，使得电商业务发展可持续化。
针市场关心的玉泽、雙妹等品牌的发展问题，潘秋生表示，玉泽今年仍保持了高速增长，将为公司持续贡献业绩，雙妹则调整发展策略，目前已取得爆发式增长，未来具有较大的发展想象空间。