浦东新区创建办今天发布了全市首个用于文明创建的智能体系: 一网统管-城市大脑-智慧文明智能化应用体。为实现城市设施、市政管理、环境卫生等6大领域的智慧化管理,这一体系细分设计了文明交通、生活垃圾处理、工地不文明施工、噪音扰民、街区管理、志愿者管理等50多个专项智能化场景应用。
街面制度管理场景应用,在街区疫情防控平台数据库的基础上,对全区街面的商户信息全覆盖,建立线上执法检查,全流程记录街区秩序管控实况,建立了智能发现违法发现机制、智能预警推送、闭环处置机制。
垃圾分类场景应用,浦东新区生活垃圾分类体系全程监管平台作为浦东“城市大脑”中的专业子模块,目前应用物联感知、大数据等智能化技术,初步实现了源头分类收集、清运、中转、和末端处置的全过程数据采集、监控和管理,以及分类实效的预警预判,在过程中发现的问题,下阶段将通过区与街镇两级城运中心,实现跨部门、跨层级的联动与协同处置。目前,生活垃圾分类体系全程监管平台已初步实现多项功能。比如,管理部门可以清楚掌握分类垃圾的“轨迹”,实现对垃圾的来源追溯、源头车载称重、作业路线监管等。
共享单车专项应用场景,通过共享企业单车与区域管理的信息,实现智能预警、精准投放。通过GPS定位技术,判断禁非区内是否有违规停放的车辆,每日2次(上午下午各一次)自动统计违规车辆数,形成智能派单,督促企业到现场清运。目前已覆盖陆家嘴环路以内、世纪大道沿线、张杨路(浦城路-源深路)区域。
花木街道智能化社会动员应用场景,当社区需要招募志愿者时,可直接将志愿服务项目信息发布到信息终端上,通过智能指挥平台(花木城运分中心)上的“市民信息系统”定向(每个小区、每栋楼、每户居民全覆盖,信息检索精准筛选)推送,大大激发了志愿者的积极性。
为发动全民参与文明创建,配套开发了“智慧创城”小程序,招募了600多名青年志愿者和市民巡访员,针对文明城区创建指标,对全浦东点位开展实地巡访,通过小程序实时上传发现问题,实时推送各个点位上负责人或智慧文明的指挥系统进行限时处置。GIS地图则能实时显示全区创全点位分布和具体信息,有效促进日常巡查管理,做到实时在线对标,及时发现问题、及时整改问题,提升创建工作效能。此外,全体浦东市民都可在手机上下载浦东e家园APP,看到问题实时上报、智能推送。截至目前,市民志愿者巡访团已发现了11523个问题,全部在线即时处置率100%,问题解决率96.1%。浦东e家园APP注册用户8万多,每天上报问题超过千条,经过系统派单处置,问题处置满意率达94.87%。
未来,这一“一网统管-城市大脑-智慧文明智能化应用体系”还将继续加强开发大数据分析决策,加强开发方便全区市民积极参与的技术手段,实现快速发现、及时处置、高效运转的文明城区科学化、智能化、常规化管理新模式,让浦东创建全国文明城区的成果“留得住、常态化”,让五百万浦东市民感受到实实在在的获得感。