11月16日至18日，国航参展在上海举办的中国国际旅游交易会（以下简称“旅交会”）。国航以此次展会为契机，现场展示推介多款航空出行全流程服务产品，介绍严格的出行安全防护举措，积极传递“品质飞行、放心出行”的理念，提升旅客出行的信心，为航旅生活注入新活力，助力经济快速复苏。
据介绍，国航执行2020年冬春季航班计划后，国内航班日均投入1287班次，同比去年冬春季实际提升22.5%，国际航班依旧延续“五个一”政策，国航将根据政策变化情况积极落实增班航线。
根据市场新特点，国航积极倡导新出行方式，在新航季有针对性的推出双城次卡、好奇心日历等系列出行产品，“双城次卡”面向经常往来两个城市间的客群推出，每套产品均包含多张优惠券，旅客可享受指定航线双城往返的直减优惠；“好奇心日历”是一款优价预约产品，预约该产品的旅客有机会获得低于国航市场价格的机票预订链接，探亲访友说走就走。在因公出行方面，国航全面升级了“国航商旅”大客户合作，为客户量身定制航空商旅解决方案。在机上服务方面，国航今年上线的“盒你说”系列餐食产品获得旅客广泛好评，机上酒饮、茶饮不断出新，300多架航班在机上提供包括电影、电视剧、游戏等丰富内容的云端娱乐，旅客可以通过自有电子设备尽享快乐时光。
为让旅客实现放心出行，解决出行健康的后顾之忧，国航力行最严格的航空出行防疫措施，从地面到空中，旅程中可能接触的每一个角落，用心守护旅客的健康。摆渡车的吊环、扶手等部位重点消毒，机舱内小桌板、座椅扶手、行李架等每一处可能接触等地方，专业人员都用消毒剂进行擦拭清洁，并配备了防疫包等应急医疗设备，机上安装高效微粒气滤系统，过滤掉99%的细菌和病毒，舱内空气每两到三分钟就会置换一次，确保舱内空气高效循环。
作为北京2022年冬奥会与冬残奥会官方航空客运服务合作伙伴、“双奥”航空公司，国航将弘扬奥运精神、传递体育梦想与倡导快乐出行的健康生活方式紧密结合，开展各类推广活动。冬奥倒计时500天之际，国航喷涂以北京2022年冬奥会和冬残奥会吉祥物“冰墩墩”和“雪容融”为主题的彩绘飞机“冬奥冰雪号”，并开展系列串飞集宝活动，引发社会广泛反响，此次展会，模拟机舱“空降”展览现场，吸引了观众的热烈关注。
旅交会对推动旅游行业发展、倡导旅行新生活具有积极的促进作用，国航今年已是第21年连续参展。