经历了新冠肺炎疫情,中国消费者对健康的认知进入了成熟期,从被动的应对健康问题转变为主动管理的健康生活方式。以营养品为例,消费者在此类产品的花费增加了三成,同时呈现出需求持续细分的趋势,对特定功能的营养品需求也越来越大。

针对国人对健康消费产品愈加精细化的需求,在刚结束的进博会上,拜耳健康消费品展出了其通过跨境电商引入的明星产品——One A Day植物舒压深眠片。其采用纯植物天然成分,不含褪黑素,服用后不犯困、无依赖,临床验证连续服用7日,即可有效缓解焦虑、提升睡眠质量,以天然方式带来全新的精力管理解决方案。

拜耳紧抓“新常态”下的健康消费新态势-LMLPHP

根据麦肯锡发布的《2020年中国消费者调查报告》,健康生活理念升温成为五大消费趋势之一,绝大多数受访消费者都表示正在追求更健康的生活方式。健康生活理念对消费者行为的影响持续增加,中国健康消费市场正迎来上升期。进博会上,拜耳健康消费品事业部与江南大学、仙乐健康和微康生物等两家创新企业展开战略合作,研发和生产更适合中国消费者的产品。

仙乐健康是中国本土营养保健食品领域龙头企业,也是集研发、生产、销售、技术服务为一体的全球化综合服务商。通过双方优势互补的合作,拜耳希望在生命早期1000天、免疫力管理、精力管理和逆龄养身等细分领域提供更多符合中国消费者膳食结构的营养补充剂产品。

而与拥有国内领先益生菌技术和国家级研究实验室的江南大学和行业领先的益生菌产品供应商微康生物科技有限公司达成的战略合作,则是为拜耳在消化道品类的“调养”领域加分。通过与江南大学的合作,双方在中国开展临床试验、甄选中国专利菌株,为中国消费者定制益生菌解决方案。与微康生物的合作则是将为中国消费者定制的益生菌解决方案转化为高品质的益生菌产品,持续探索消化道健康品类的创新。

除了新品研发,在提升产品可及性方面,拜耳与上药控股签署了新的五年战略合作协议。过去五年,双方的良好合作有效推动了营养、感冒咳嗽、皮肤和女性健康品类的业务发展。

拜耳健康消费品中国总经理何勇以“90后”关注脱发问题为例谈到,随着年轻一代对健康的关注,引领的消费观念改变,让消费者投资自身健康这个层面还有很大的提升空间,健康产业有很大的机会点。

拜耳紧抓“新常态”下的健康消费新态势-LMLPHP

何勇表示,拜耳在健康消费品领域是横向和纵向两方面同时拓展。横向会在产品线上做更多功能性的补充,比如营养素、保健食品,甚至将来可能有的功能性食品;而纵向则通过现代化的技术和手段扩大服务半径,提升可及性。比如原来的药店只能服务大概1.5公里内的消费者,现在通过外送服务和线上功能可以覆盖3公里甚至10公里的人群。

得益于中国“互联网+ ”的飞速发展,“新常态”下电商特别是一站式生活服务类O2O平台成为新的消费轴心。今年10月,拜耳健康消费品联手美团买药开启了医药新零售3.0时代,旨在联手众多连锁药店,将医药新零售推向一个崭新的时代。

这一合作的出发点是基于拜耳观察到的获药渠道呈现出的多渠道、分散化趋势。何勇补充道:“我们从去年开始注意到了像美团这样的外送平台,它们强大的最后一公里触达能力,其实是把消费者获得最终产品的效率更往前垮了一步。而这种消费加速的趋势是不可逆的。”

何勇认为药店、平台和品牌方是完全可以通过合作实现共赢的。与美团签约的背后其实还有众多连锁药店的支持,因为没有他们的参与,这个模式是无法运转的,所以整个链路实际上形成了一个完整的“生态”。

多年来,拜耳已经在探索医药新零售方面做出了一系列的努力:从广泛联手重点医药健康类电商平台,拓展销售渠道,开展以数字化思维为驱动的全域营销,到深入O2O平台,设立品牌专区,在平台内部进行全链路管理。目前拜耳健康消费品中国的电子商务覆盖阿里、京东、1药网、康爱多、唯品会等多个电商平台,未来还将进一步发展经销和服务渠道,以数据赋能业务,线上线下贯通、传统媒体与新媒体并行,利用数字化手段与各界合作伙伴一起搭建全链路的健康管理新生态。

随着中国消费结构升级,百姓健康意识不断提升,加上今年突如其来的新冠疫情,人们愈发关注个人健康。“我很喜欢拜耳健康消费品的愿景——‘赋能健康每一天’。所谓健康消费品,我们认为健康就是要懂得去消费,不然最后消费的就会是健康。”何勇表示:“以前我们总认为健康是跟疾病相关联的,但其实平时的食、养、调这一条线才更关乎我们的健康。只是养和调谁来帮助消费者,这就形成了我们这个行业最大的机会点。”

11-18 14:03