一场主题为“智慧医疗新动能”的2020年H2H生态大会暨智慧医疗高峰论坛日前在上海举办，400多位国内外知名药企、三甲医院、医疗投资机构等专家代表参会，共同就医疗健康管理体系、数字医疗、精准医疗、慢性病管理等领域的发展新思路进行深入探讨。
在今年新冠肺炎疫情防控中，互联网医疗在应对疫情、满足人民群众就医需求等方面发挥了重要作用，展示了互联网赋能卫生健康事业的广阔前景，这也意味着疫情防控常态化时期医疗驶入快车道。
在这一形势下，作为智慧医疗理念的建设者和高度实践者，健客创始人、董事长兼首席执行官谢方敏表示，健客集团将投入2亿元创立健康创新基金，应用于慢病管理方向、垂直科室领域、诊所、流量等领域的科技应用，围绕慢病管理打造健康生态圈，为行业创新提供新动能。其中1个亿是应用在慢病管理场景外，另外1个亿将打造大健康领域的品牌医生MCN机构，并孵化出100位品牌医生，每位医生投入100万用于医生品牌在健康领域的打造。
谢方敏表示，疫情只是互联网医疗走向大众的催化剂。疫情之后，互联网医疗平台能留住多少患者还是未知。“相关数据显示，今年互联网医疗行业业务增长迅猛，但随着疫情的缓解，互联网医疗平台及咨询平台如何延续功能、留住用户，将成为下一个焦点。”
相关数据显示，慢病防控将成为中国医药市场最重要的组成部分，互联网平台正是重构医患双方服务的关键角色。谢方敏透露，健客集团加大慢病管理布局的力度，也是希望借助技术变革和医患教育新互动形式的双轮驱动力，如何围绕患者为中心正确传递医学价值来进一步加快H2H生态下的多元化场景布局，也响应了之前国家卫健委提出的推进健康中国行动要实现的“四个转变”中“从以治病为中心向以健康为中心转变”的政策。
与其他平台不同的在于，集团提供的慢病管理服务更加精细化——利用人工智能与大数据布局相关慢病专科，然后让入驻的专科医生和平台上的医药师顾问共同为慢病患者提供长期规范的诊疗服务，这种线上线下联动模式，一来通过对可穿戴设备、IoT（物联网）等相关科技设备的投入进一步监测患者在非医院场景下的相关数据，打造全生命周期健康管理新模式；二来也可帮助医生优化诊疗效率，进一步推进公立医院的分级诊疗，将优质医疗资源下沉，有效地缓解看病难、看病贵的行业现状。
此次大会的主题是聚焦“智慧医疗新动能”。数字化技术手段正在让传统的家庭医生和分级诊疗模式以低成本方式迅速、有序地实现，并激发出巨大的想象空间。去年，健客集团喊出的H2H（Hospital To Home）模式经历一年时间的深耕布局，成效显著，如今健客集团两大移动客户端平台——健客医生和健客网上药店均实现流量增长、用户发展、业务开拓的全面提升。其中在2020年上半年度中国主要医药服务类APP月活跃用户数分布中，健客网上药店位居第一。
这些都是依托健客强大的人工智能技术打造出来病程服务系统、渠道数据自动采集体系、人工智能客服、优采供应商服务平台四大手段，提高了医生的诊疗效率。据透露，健客集团2020年一共协助20万医生专家，累计为超过1亿的患者提供健康服务，涵盖24大类、989种疾病，“我们希望以社交化、多元化的服务方式，重塑医患教育场景，共筑科技化医疗科普教育新平台，为国民健康做出积极贡献。”