进入12月的上海,寒风瑟瑟,在上海市浦东新区人民医院的核酸采样处却热火朝天,连日来,这里迎来了一波又一波核酸检测的“大客流”,多位浦东本地居民。
“因为工作原因,我需要经常出差,今年已经做过六七次核酸检测了。”李女士是川沙本地人,近日要出差离沪,特地来做个核酸。所幸,依托于“互联网医院”的发展,预约核酸检测已十分方便。
李女士告诉记者,早先,她要到门诊挂号开具检查单后进行采样,第二天要到医院发热门诊取报告,现在不用了,直接可以在手机上下载报告和发票,自己打印也完全没难度,符合自己快节奏工作的需求。
2019年,浦东新区人民医院已初试“互联网+”,率先在浦东新区医联体内实现大型检查跨院预约。3月24日,医院获批互联网医院牌照,浦东新区人民医院互联网医院——“浦人民云医院”正式上线运营。
疫情之下,互联网医院的发展也跑出了“加速度”。
作为疫情防控发热定点医院以及浦东国际机场定点医院,浦东新区人民医院覆盖近100万人口的医疗服务工作。据医院统计,11月22日、23日,医院日均受理核酸检测预约人次突破6000。面对超大预约量,互联网医院分流了80%以上的检测者。
市民到院后只需进行扫码自动登记信息后即可排队采样,采好样即可离院。减少了检测者在医院停留的时间,也减少了其与门急诊患者和住院患者的接触,避免人员交叉和感染的风险。
上线“新冠核酸检测线上预约和付费”服务,是“浦人民云医院”除提供在线复诊、常规咨询、问诊、开方、检查检验、支付及药品配送等服务外的特别贴心服务。
市民只需通过医院微信公众号进入“云医院”进行预约申请,完成线上缴费后按预约时间直接到院进行采集、检测,24小时后,可在“云医院”医技订单直接下载核酸检测报告并打印,全程只需“跑一次”。
截至目前,“浦人民云医院”服务已达99110总人次,其中核酸检测预约达到41847人次。
在这场新冠疫情阻击战中,浦东新区人民医院的医护人员也越战越勇,形成一套完备的工作机制:每天根据互联网核酸检测预约数,增派相应人数的护士和志愿者支援,增加采样点位;检验科派足人马轮流进舱,所有机器不间断运作,增设专人负责接收标本并扫码入库,加快检测速度,保证报告及时出具……
通过几个月的运营,医院开足马力不断优化便捷服务,同时开发新功能。
近期,“浦人民云医院”还改版了微信公众号,增加了当日挂号、诊间缴费、住院预缴金、病案复印、云影像和医保脱卡支付等功能,下一步,医院还将积极打造与基层医院互通共享的信息数据库,指导基层医生更精准的治疗、转诊患者。