在线课程可以满足拿证书的需要，学习满意度却很低？澳大利亚公布在线职教培训调查结果

备受推崇的在线教育也许并不能给你带来很好的学习效果，至少对于参与职业教育的人来说是如此，过高的退出率、多低的学习满意度，甚至只能满足拿证书的需求，使得澳大利亚国家职业教育研究中心开始思考在线职业教育。

10月21日，澳大利亚国家职业教育研究中心(National Centre for Vocational Education Research，简称NCVER)发布了《在线提供职业教育培训资格证书：目前所得的使用和结果情况》（Online delivery of VET qualifications: current use and outcomes is now available）报告，称在线职业教育培训（VET）课程比其他培训模式的未完成水平更高，但是对于完成学习的学生，其就业结果可以与通过其他模式培训所提供的就业结果相当。

该报告指出，2017年毕业的所有职业教育培训课程中有8.6%完全以在线授课形式进行的。且在新南威尔士州和昆士兰州，超过10%的课程是进行在线授课的。

在线职业教育培训课程的特点是较高的科目退出率和较低的课程完成率。对6个学科领域的17个资格的分析表明，在线课程的资格完成率始终低于所有其他授课方式的完成率。

较高的科目退出和课程未完成是由许多因素造成的，如培训质量较差、不适合学生的培训模式、学生缺乏必要的工具或技术来完成课程等。该报告使用了来自NCVER收集和调查的数据，以及从提供全面在线资格认证的RTOs的访谈中收集到的信息，以检查所有资格认证的趋势，并对17个个别资格认证进行了更详细的分析。

通过分析确定了有助于在线课程交付的五个关键因素：积极的、支持性的培训提供者；具有现实期望的学生；满足一系列学习偏好的结构良好的和最新的资源；有效的学生支持系统；具有良好解决问题技能的、富有同情心的培训师。

整体而言，学生对网上授课课程的满意度较低。在许多个人资格考试中，在线课程的教学满意度(满意度衡量标准之一)较低。但是对于大多数获得资格证书者而言，网上学习已经达到了其参加培训的主要目的。此外，在线课程毕业生的就业结果与通过其他方式授课的课程毕业生相似，或略好于后者。

作者：潘洪美（上海师范大学国际与比较教育研究院）
编辑：姜澎
责任编辑：樊丽萍

来源：编译综合自澳大利亚国家职业教育研究中心网站，图片来源于免费开放图片网站