上海轨交乘客满意度测评出炉：10号线最高，16号线最低

上海交通对本市15条地铁线的测评结果显示，乘客满意度全年稳步提升，四季度总体满意度达87.67。10号线、磁浮线和12号线的排名位列前三，16号线、1号线排名相对靠后。乘客对运营安全的感知有小幅提升，对列车“车况车貌”的评价出现一定幅度的下降。

责任编辑：王翔

来源：上海发布

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