从“听懂、看懂”到“理解，推理”，小i机器人发布升级版新品

“孩子生病了，我要挂号。”

“您先不要着急，请问您的孩子出现以下哪种症状：发热、呕吐、咳嗽、流涕……”

“发烧了，其他症状暂时没有。”

”好的，请您选择就诊时间：8:00-9:00，9:00-10:00……”

“8:30左右。”

“好的，已为您预约今天8:00-9:00，内科门诊，时间已临近，请尽快来院就医。”

这是小i机器人今天发布的新版问答机器人的模拟问答，机器人不仅能听懂、看懂，还能理解、推理。今天在上海嘉定举行的“智·入万业 启未来”的2018“AI+”产业融合峰会暨小i机器人新品发布会上，小i机器人从技术、产品、解决方案、服务体系、生态体系五个方面进行了创新成果发布，首次对外全景式展示了小i的人工智能产业落地能力。

目前，小i机器人全球服务用户已超过8亿。小i机器人创始人、董事长袁辉先生在致辞中表示，小i机器人从最初的通用聊天系统到今天面向垂直行业的多种AI解决方案，正是AI产业化应用策略的执行结果，小i机器人为业界证明这条路径的商业合理性和正确性。小i离“用AI为每个人的生活带来改变”的愿景又近了一步。小i机器人创始人、CEO朱频频博士率专家团队则从技术、产品、解决方案、服务体系、生态建设五大维度发布了小i机器人最新成果，全面展现了其在人工智能核心技术方面的领先优势和成熟的产业化应用能力。

朱频频将小i机器人此次新品发布概括为：新的混合引擎，新的产品和UI，新的方法论，新的解决方案以及新的企业目标。小i机器人所拥有的核心技术就是让智能系统掌握专业的领域知识，并拥有自然语言理解能力、知识推理能力、自然语言生成能力，以及持续的自我学习能力。此次发布的iBot Pro（iBot 10专业版）具有独创多模型混合引擎、全闭环智能运营平台、多模态情感和场景交互三大特征，内置了小i多年积累的领域语义库，适用行业更广泛，可为旅游、金融、电信、政务等多个传统行业快速开发出具有深度语义交互能力的问答机器人。这种问答机器人在特定场景和更为复杂的人机沟通语境下，能够自动结合上下文进行分析，理解我们语言中的多种意图，对隐藏意图进行推理，甚而可以支持多人同时对话。

峰会上，权威调研机构Gartne资深分析师CK Lu发表专题演讲提到，据Gartner报告显示，2018年全球和人工智能有关的商业价值总计或达到1.2兆美元，较2017年增加70%。到2022年，人工智能相关商业价值预估将达3.9兆美元。2018年是人工智能技术爆发的一年，增长曲线非常陡峭。教育、制造业、服务业、销售、市场营销、政务、城市建设等行业能够率先从AI中获得商业收益。

峰会由上海市嘉定区人民政府指导、小i机器人主办、人工智能产业创新联盟协办。除热点话题和众多新品外，大会上也随处可见人工智能元素的使用。台上，虚拟机器人代替真人全程主持发布会，真实自然，与人类主持人几无差异。场外，针对球迷关心的问题，人工智能和大数据技术对俄罗斯世界杯进行着分析、预测。来自政府单位、产业联盟、行业学会、技术厂商、应用企业、咨询机构，以及行业标准委员会等多方领导和专家汇聚这场年度AI盛会，围绕AI产业融合与发展发表真知灼见。

作者：薄小波
编辑：汪荔诚
责任编辑：钮怿

*独家稿件，转载请注明出处。