有效屏蔽不合规车辆和驾驶员，美团打车拒绝9.7万个新注册账号

记者今天获悉，美团打车规范化发展专项“飓风行动”自今年4月在上海开展以来，通过升级入网审核机制、引入创新技术、强化常态化管控，实现对车辆和驾驶员入网及在网的全流程管控。

自飓风行动启动起，美团打车便升级入网审核机制，在原有司机注册三证验真(身份证、驾驶证、行驶证）基础上，升级为“3+2”验真（增加人车合影、人证合影）。

升级审核后，有效屏蔽了不合规车辆和驾驶员，4月8日至今累计拒绝9.7万个新注册账号。此后，美团打车还增设线下验车，所有新入网的车辆和驾驶员，在线上完成“3+2”审核后，还需前往线下验车点，由专人按标准流程进行关键信息审核。

美团打车还借助人工智能及大数据创新技术，上线飓风系统（即不合规车辆和驾驶员审核清查系统）并推出“人脸识别、线下验车、临时抽检”三大审核机制。在保证效率提高的同时，实现对车辆和驾驶员入网及在网的全流程管控。

目前，要成为美团打车平台驾驶员，在入网审核环节就要经过线上两轮审核和线下验车三重关卡，首次接单或更换设备时需进行人脸识别，日常接单过程中还将面临临时抽检。

其中，人脸识别会要求相关驾驶员，在实际运营时与平台注册信息及公安部门登记信息进行比对，以确保是否一致；临时抽检会随机对运行车辆推送核验任务,突击式检查强化了对实际运行车辆排查整治。

平台通过发动公众和第三方力量，先后推出有奖举报和举报免单活动，启动“神秘访客”计划，调动第三方调研公司实际乘坐车辆进行监督，并联合租赁公司共同治理“外牌车”。其中，有奖举报共吸引1500余人次参与，发放奖金近16万元，累计封禁不合规车辆和驾驶员1627个。

美团打车飓风行动负责人表示，未来会持续优化已有管控体系，借助大数据和人工智能，严打不合规行为，推动规范化发展。另外，美团打车还将配合有关部门，对“外牌车”背后的灰色产业链予以打击，为净化网约车市场、保障用户安全做出最大努力。

作者：张晓鸣
编辑：汪荔诚
责任编辑：顾一琼

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