物业考核不达标被扣30万,半年以后他们打了翻身仗2019-01-10来源 : 信息快讯网
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物业考核不达标被扣30万,半年以后他们打了翻身仗-信息快讯网

图为普陀区中关村公寓

物业和居民生活息息相关,居民想在小区住得好,物业服务是基本保障。但在不少住宅小区,业主与物业始终没法好好相处。2018年上半年,普陀区真如镇街道物业因为考核不达标,被扣钱30万。这类局面引起了相关部门重视。

1月9日下午,普陀区召开住宅小区综合治理“六个一批”试点工作新闻发布会上,会议表示,普陀区将紧盯物业纠纷矛盾产生的根源性问题,切实将物业纠纷矛盾化解的各项政策、制度和机制落实落细,形成多方参与的住宅小区综合治理工作格局,并实施推进“六个一批”专项行动。

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图为普陀区真如镇街道物业

普陀区将集中化解一批物业突出疑难矛盾,结合2018年居村委会换届情况,全区共梳理出20个存在疑难复杂物业矛盾的住宅小区,通过啃“硬骨头”,切实化解一批群众反响强烈的矛盾纠纷,营造和谐的社会治理氛围。目前,在区、街镇、居村三级物业纠纷矛盾化解体系的推动下,已成功化解长征镇玫瑰苑物业交接矛盾等3个矛盾,1个矛盾已进入司法程序,其余16个矛盾正在推进化解中。

普陀区将试点开展工程造价咨询和代理记账服务,通过对维修资金、公共收益、业委会工作经费三本账的代理记账,提高透明度,增强公信力。今年,区财政部门出台专项扶持政策,对辖区商品房小区给予为期一年的全额代理记账补贴。力争用3年时间,实现辖区商品房小区代理记账全覆盖,引导业委会用好、管好小区维修基金、公共收益等“资金账”。目前,首批97个小区都已与第三方代理记账公司签订服务协议,13个小区已出具首份代理记账报告。

未来,普陀区将推动一批物业维修基金的续筹。住宅小区维修基金是小区物业管理的“养命钱”,维修基金续筹工作是小区物业管理中的难点问题。在区房管局的支持下,全区各街镇积极探索实践,多策并举,积极开展维修基金续筹工作,主要形成四种模式。其一是借助电梯等设备维修开展定项续筹,如长寿街道的德诚大厦、真如街道的真光三小区等;其二是结合民生工程的实施推动续筹,如长征镇梅川六小区、万里街道的新村路1881、1901弄小区等;其三,小微小区从筹集日常维修费用入手,续筹部分维修资金,如曹杨街道的泰富苑小区;其四是利用公共收益建立日常补建机制,如桃浦镇在部分小区探索公共收益补充维修资金的方法,建立维修资金常态续筹机制。

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图为普陀区中关村公寓

普陀区还将提升一批物业企业服务能级。针对当前辖区物业服务企业“小、多、散”的现状,以推动西部集团物业联盟建设为重点,努力培育物业管理服务“大品牌”。目前,西部集团已经制定方案,推动物业联盟建设,明确了主要任务和时间节点,通过制定服务标准、强化行业管理、完善考核机制、实现优胜劣汰,逐步形成布局合理、集约高效、服务专业、管理优良的物业服务体系。

普陀区还将实施一批物业服务达标考核。各街镇以住宅小区为对象开展考核,结合日常巡查和不定期抽查的情况实行“月考”,并根据 “优秀”“达标”“基本达标”“不达标”四类考核结果发放奖励;区房管局以物业企业为考核对象,采用半年度考核的模式,主要根据物业企业的信访投诉处置,第三方测评、维修资金及公共收益的规范使用等内容进行确定考核等次,并对长期管理不善的物业企业纳入预警信息进行公示,加强事中事后监管。

记者了解到,真如镇街道于2018年就制订了《住宅小区物业服务考核办法(试行)》,将全街道公房、售后房和商品房等87个小区全部纳入考核,以期扭转过去政府对物业的考核名为“奖励”,实为“补助”的局面。在2018年下半年的考核中,真如物业打了场漂亮的翻身仗,不仅之前扣掉的30万“补”回来了,与去年同比还增加了近15万。


作者:汪荔诚
编辑:钱蓓
责任编辑:戎兵

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2019-03-24 22:01:02 1553436062