城管，拿什么拯救你的发际线？

自从当了城管，不少人都经历着掉头发、发际线越来越高的烦恼，甚至将城管的发量、发际线作为评判城管执法水平的依据。

小编常年跑城管条线，确实看到最初头发浓密、身材精壮的城管小伙，发际线逐渐变高、额头越来越敞亮。今天，小编就带你一起去寻找城管队员的脱发原因。

场景一：查处违建

居委工作人员：喂，是城管吗？方翔社区内出现了新增违建。

城管执法队员：好的，中队会尽快派队员前往现场进行核实查看。

（快速抵达现场与当事人进行沟通协调）

城管执法队员：您好，我们是安亭城管，经现场查看，您确实存在违法搭建新增违建的行为，请立即进行拆除。

违法当事人：别人也有搭违建的，为什么就盯着我？

城管执法队员：无论是谁搭建的违法建筑，我们都将予以拆除，不存在先后顺序。违建存在安全隐患，请您配合我们的工作，立即拆除，否则，我们将依法处置。

最终，经城管执法队员的耐心教育劝导后，当事人表示愿意配合城管工作，对新增违建进行拆除。

脱发原因：费脑力

与违法当事人沟通协调过程中，需要斗智斗勇斗法，语言严谨，执法规范，要对每一句话负责，因此每一句都要在心里打磨上万遍，心理压力大于工作压力，真是很费脑子啊！

场景二：取缔设摊

（执法队员在巡查过程中发现有乱设摊行为……）

城管执法队员：您好，我们是安亭城管，您乱设摊的行为严重破坏了城市环境，请您尽快撤离。

违法当事人：我在这里设摊又没碍着你，我家里上有老下有小，都靠我摆摊养活着，你们干嘛非要断我财路？

城管执法队员：乱设摊影响交通道路环境，请规范经营、合法经营，建议您去隔一条马路的正规市场设摊。

违法当事人：那好吧！

城管执法队员：谢谢您能够配合我们的工作，我们也会尽量帮你们解决问题，减少冲突和矛盾。

脱发原因：压力大

在执法过程中，刚柔并济，严厉打击违法行为的同时，也要尽可能站在他人的角度去考虑问题，用实际行动践行“721”工作法，树立城管新形象。

场景三：投诉处置

时间：周六晚9点半

投诉人：喂，这边是城管中队吗？

城管执法队员：是的，请问您有什么事情需要反映吗？

投诉人：我家附近的一条商业街，有商家在店外设置高音喇叭，吵得我都不能好好睡觉。

城管执法队员：好的，麻烦您告知一下具体地址，我们将尽快安排队员前往现场进行处置。

脱发原因：睡眠差

城管工作不分昼夜，便民服务热线实行24小时值守，周末也需坚守在岗位上，放弃了与家人团聚的时光，也要为人民服务。

看完上述案例，相信大家和小编的感受一样：城管的工作比想象中要多、要杂、要累，确实伤脑筋。

▲执法办案

▲学习相关法规

▲夜间整治

城管叔叔调侃说，热闹的马路不长草，聪明的脑袋不长毛。能为人民服务，牺牲几根毛算不了什么！

PS：城管们，你们的发际线还好吗？

作者：史博臻

图文：上海城管

编辑：汪荔诚

责任编辑：张懿

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