接电时长由30天缩至15天内，低压用电户平均只需3.5天接电

日前，闵行区吴宝路上，上海元统酒店管理有限公司的一处快捷酒店项目新落成，等待接电后筹备营业。由于毗邻国家会展中心，酒店原本瞄准了今年11月进口博览会大客流的商机；令酒店负责人没想到的是，最后接电流程仅用12天便全部搞定，酒店竟然赶上了五一小长假的旅游客流，提前收获一波入住高峰。

促成这份“意外”创收的是国网上海市电力公司今年以来推行的“获得电力”改革升级方案——“降办电投资、降配套费用、降用能成本、降审批时间、降建设时间”和“减办电环节、减临柜次数、减流转资料、减停电次数、减停电时间”，用电户接电时长由原先的30天缩短至15天内，低压用电户平均接电时间只需约3.5天。15天的接电速度已让上海元统酒店管理有限公司项目部经理江纯不停赞叹，更让他满意的是，整个接电施工过程中酒店不用付任何费用，“比以前类似项目节省了约50万余元，也不用反复跑营业厅，交通和时间成本都省下不少。”

2018年11月1日，世界银行发布《2019年营商环境报告》，宣布中国营商环境在全球190个经济体中的排名一次性提高32位，跃升至第46位；其中，“获得电力”指标排名从第98名上升至第14名。就在报告发布的第二个工作日，国网上海电力联合多个政府部门，公布持续优化电力营商环境“五降、五减”十大改革新举措。

国网上海市电力公司营销部副主任殷立军介绍，“五降、五减”新举措是上海推进“获得电力”改革的2.0版方案，相较于此前推出的以“五省、五增”为核心的优化电力营商环境模式，新举措着力以制度化、标准化、常态化服务举措和业务流程，持续提升客户办电获得感。

据介绍，“五降、五减”措施自今年3月1日实施以来，国网上海电力通过固化小微企业“零投资”“零保证金”政策，继续实施延伸投资界面至客户电能表，承担160千瓦及以下小微企业接电工程的全部成本等一系列措施，已为近千家小微企业客户完成接电，并为用电户节约近2000万元投资成本。 

据国网上海电力负责人介绍，在推动“五省、五增”“五降、五减”过程中，电力部门积极创新，探索线上签订电子供用电合同，合并提交申请和合同签订环节，将用电户办电流程从原先的三个环节进一步压减为“提交申请并签订电子供用电合同”和“等待接入工程实施并装表接电”两个环节。

江纯告诉记者，“办理接电过程很方便，只要在手机App上操作，在线提交申请和签订电子合同，就可以坐等装表接电了。”负责这家快捷酒店接电工程的市南供电公司客户经理袁遵航表示，“以前碰上用户出差在外，纸质合同的签订就会变的非常麻烦；如今改为电子合同，客户在手机端直接确认，还可以随时调阅查看，双方都方便。”

记者了解到，今年以来，上海各供电服务部门在流程办理“无感化”上下功夫，用电户从提交申请到完成接电全过程中一次都不用跑营业厅，只需签订电子合同，或者与供电公司的客户经理电话沟通，跟踪了解接电办理进度；需要补交的书面资料，也都由供电公司客户经理上门收取，省却用电户往返奔波。此外，国网上海电力还推行勘察设计一体化作业、行政审批告知承诺管理办法等措施，将接电时长由原先的30天缩短至15天内，低压客户平均接电时间为3.5天，进一步优化了营商环境。

针对以往涉及路面开挖的接电工程中证照办理时间较长的痛点问题，国网上海电力积极与规划资源、交通、路政、绿化、公安等各级审批部门对接和联动，长效实行告知承诺审批机制，推动行政审批环节的平均时长压缩至5天内，所有有掘路工程的项目的平均接电时间缩短至11.19天。

作者：李静

编辑：张晓鸣

责任编辑：唐玮婕

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