三大运营商明起当月流量不清零

晨报记者　言莹

昨日下午，三大运营商同时发布信息，从10月1日起正式实施当月流量不清零服务。用户当月剩余流量可转存至下月继续使用，下月优先使用上月未用完流量，但不能延长至第三个月。

该服务面向所有手机月套餐用户，无需申请，系统默认开通。

剩余流量只能延至次月

在该信息发布之前，除了一些流量季度包套餐和流量半年包套餐以外，运营商的手机资费政策是流量当月没有用完，月底将清零。

昨日下午，三大运营商同时发布信息，从2015年10月1日起，为按流量计费的手机月套餐客户推出套餐内剩余流量当月不清零服务，即套餐内当月剩余流量可延期结转至次月月底前使用，客户无需申请，默认开通。

三大运营商都提及，由于涉及用户规模大、多个软硬件计费系统及业务流程调试改造，剩余流量当月不清零服务初期可能会存在一些问题，希望客户理解并及时反馈。

用量不均衡的用户受益

昨日下午，工信部通过官微表态，对三家企业这一落实提速降费的重要举措表示欢迎，同时要求企业以用户为本抓好落实，确保广大用户得到看得见摸得着的实惠。

联通方面表示，此次当月流量不清零颠覆了原有的月套餐计费模式，有助于解决用户套餐内剩余流量问题。目前国际上仅有4个国家的4家电信运营商面向部分用户提供流量延期服务。中国电信业务主管人员同样表示，目前全球可借鉴的做法和经验比较少。此项服务的推出，涉及实时计费、离线计费、余额管理中心等90多套系统的改造割接和30多个软件版本的发布上线测试，还包括近2亿用户的服务数据梳理，销售渠道和用户服务等方面的流程改造和衔接配合等工作，涉及的工作量很大，细节非常多，此项服务在推出前进行了系统性测试。

昨日下午消息一出，很快有用户指出并不是很实惠。“剩余流量不能计入第三个月，不够彻底，不是一直用下去的。”宋先生说。分析可知，对于每月流量过剩的人来说不需要这项服务，对于流量不够的人来说谈不上有剩余，那么只有每月忽高忽低使用流量的人才会从该服务中受益。

对此，业内人士也指出，当月流量不清零对于每月使用不均衡的用户有好处，使得流量消费方便、有效。

[流量新规举例]

用户手机10月份套餐内剩余流量可延期结转至11月底前使用，11月开始时优先使用10月份转移过来的流量，用完以后才使用11月原本套餐的流量。

而11月套餐的剩余流量可以转到12月份使用。但之前10月转移至11月份的流量，即使在11月份没有用完，也不可以转移至12月份。

后续月份以此类推。