“一人拉起一支队伍”，来看看进博会志愿者的日记吧！丨小叶子日记

【人物简介】

倪春昳，上海杉达学院汉语国际教育专业大四学生，在城市保障领导小组志愿者服务保障组做志愿服务。首届进博会上她就是“小叶子”的成员，当时在市外办做协助工作。

【小叶子日记】

筹备许久的进博会终于来了，我也迅速进入了状态。

首届进博会时，我作为志愿者服务于市外办外事活动保障组指挥部，主要负责会务工作和文件处理。正是这样的经历，让我今年毫不犹豫地再次报名，经选拔成为“二年级小叶子”，加入城市保障领导小组志愿者服务保障组。从志愿者到志愿者背后的志愿者，这不仅是从台前到幕后的转变，更是从分担到承担的学习。

“打卡上班”后，从招募选拔长期管理岗位志愿者，到与各委办洽谈确定志愿者需求，再与高校沟通会期服务岗位志愿者上岗事宜。这样的身份转变让我感到身上的压力更大、肩上的责任更重了。从10月起，我的“活儿”渐渐多了起来。每天工作至凌晨，早晨睁开眼，又会看到上百条未读信息。最近，我的主要工作是管理一支约645人的“队伍”，他们来自新闻办和商务委等部分部门。与用人单位沟通上下岗时间、为志愿者国展实地培训提供支持、每日考勤、答疑解惑等等细碎的工作都需要我来亲自处理。

期间印象最深的一次志愿服务经历就要数10月底的带队巡馆了。那天正好距离进博会开幕只有一周的时间，我当时的“队伍”中有700余名志愿者在那天首次上岗。早上7点钟，我抵达了空旷的停车场等待着一批批志愿者的到来。在第一辆大巴车驶进停车场后，“黑压压”的人群瞬间就挤满了那片空旷的场地，我淡定地将其中200余人和300余人的“队伍”分批次带进国展内。我们从8号停车场出发，走到8米层天桥时往下一看，发现队伍的“尾巴”竟然一直延伸到了馆外。不过，我还是顺利地将志愿者逐一交接给相应的用人单位。

午饭过后，我带着余下的约150人开启了“漫长”的巡馆。我们从1.2馆出发，沿16米层下8米层再下0米层，每经过一个标志性地点我便让“队伍”横向集中起来，通过小喇叭向志愿者们讲解相关的知识和一些有趣的故事。这一个半小时的巡馆好似一场军训拉练，我则是挑起大梁的队长，带着我的队员们围着“四叶草”走了两圈。一整天下来我竟然走了四万多步，脚底也生了好几个水泡。由于一直扯着嗓子说话，我在第二天早上起床时一张嘴竟然一下子没能发出声音。以至于到现在，巡馆期间每次打开喇叭时，听到喇叭系统自带的一声“开机”，嗓子就有些疼，都快有条件反射了。

还记得这次巡馆的前一天，我带着志愿者们参加了一场夜间演练，忙到凌晨两点才睡下，没过多久又开始了高强度的工作。“身心俱疲”，是我常跟同伴们说的一个词，尽管如此，我还是如同“打了鸡血”般地坚守在自己的岗位上，因为我知道自己要承担的重任，也清楚感受到了义不容辞的责任和时代使命的担当。这些日子里，我经历过日行几万步满脚水泡，经历过白天培训晚上演练连轴转几星期，甚至分不清睡下的是哪一天，却依然能感觉到沉甸甸的收获，这都源于志愿者们给予我的每一份关心和同事伙伴赋予我的每一份力量，更离不开老师们的谆谆教导。

进博会的志愿者经历，是我大学生活中最重要的节点之一。我曾经在不少公开场合分享过我作为首届进博会志愿者的服务经历，也有不少学弟学妹因为我的叙述而萌生了加入志愿者的行列。这些点点滴滴都让我感触颇深，我希望能够一直发扬“传帮带”的榜样力量，也希望能够用自己的行动影响更多的人。

作者：倪春昳 

整理：占悦
编辑：史博臻
责任编辑：钮怿

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