打造开在都市白领身边的税务局,长宁区税务局计划建设40个“楼宇税收服务站”
2019-12-12信息快讯网

打造开在都市白领身边的税务局,长宁区税务局计划建设40个“楼宇税收服务站”-信息快讯网

近日,一个集导税、办税、咨询等功能为一体的“楼宇税收服务站”在上海市长宁区东银商务中心“虹Space党建之家”启用。附近多幢商务楼宇的财务人员和公司白领闻讯赶来“打卡”,他们纷纷夸赞:“这下方便了,税务局开到了我们身边!”

党建引领下的税收服务新模式

福陆(中国)工程设备有限公司的张震辉是服务站里ARM(自助办税机)的首位使用者。他说:“由于办理签证需要个税证明,本想哪天请假去税务局办。今天上午听党建之家的同志宣传说这里也能办税了,趁着午休时间过来试试,果然很方便,也不用请假了。我回去一定要向同事们好好介绍。”

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据悉,在长宁区仅38平方公里的地域内,鳞次栉比地矗立着80多幢商务楼宇,其中税收“亿元楼” 就有30幢。楼宇内有1.5万户企业、覆盖28万自然人纳税人,占全区企业和自然人的比重超过50%。

不仅楼宇经济发达,“楼宇党建”也搞得红红火火。长宁区委组织部相关负责人说:“近年来,我们积极探索新时代楼宇党建工作新模式,在全区所有商务楼宇设立了党建之家。我们一直在思考,如何进一步充实党建之家的活动内容,更好地为楼宇内企业服务。”

与此同时,税务部门也在探寻纳税服务的新抓手、新突破。国家税务总局上海市长宁区税务局局长陈颖介绍:“在‘不忘初心、牢记使命’主题教育中,我们深入社区楼宇开展调研,看到许多楼宇中已建立起网格化党建阵地,我们就设想以党建引领,拓宽税收服务的广度和深度,构建社会协同共治新格局。”

就这样,党建和税务部门一拍即合,历经3个多月的研究探讨、通力合作,最终确定了依托楼宇党建服务点,建立“楼宇税收服务站”的方案,把税务服务和党建服务紧密结合。

截至目前,长宁区已设立了20个 “楼宇税收服务站”,均匀分布在全区11个街镇(办),可为站点周边近2万户企业、近20万自然人提供税收服务。

“我们要通过‘党建+税收’,充分融合管理服务资源,以党建引领创新纳服模式,让税收服务壮大基层党建力量,实现‘1+1>2’的协同共治效应。”陈颖说。

分级设站功能齐备

考虑到各楼宇的需求量和条件差异,“楼宇税收服务站”采取了差异化分级设站的理念,共分为ABC三级站点。

“咱们这个‘虹Space税收服务站’就属于首批A级站。”该站负责人梁颖燕介绍,“A级站可实现智能导税、自助办税、网上办税体验、税收政策充电站、‘税Chat’活动、涉税需求采集等六大功能。”

除功能全覆盖的A级站之外,还有若干B级标准站,具备网上办税体验、税收政策充电站等基本服务功能,以及C级可复制型站,即先行进驻,逐步提升功能。对于同级别的站点,长宁区税务部门采取标准化管理方式,确保各站点的服务标准统一、操作规范。

在各个服务站内,除了办税,纳税人还能享受到“3+1”精品服务,即“每周1小时” 现场面对面服务、“每月1课程”政策学习,“每季1宣传”专题讲座,以及“需求导向型”的个性化答疑服务。

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据统计,“楼宇税收服务站”在全区推广以来,已组织开展税法宣传活动12场,提供咨询70次,采集需求30余条,涉及300余户企业和1200余名自然人。

长宁区税务局计划用2年时间建设完成40个“楼宇税收服务站”,初步形成网格、便捷和高效的税收服务站体系。实现办税服务的“三进”,即走进街道、走进楼宇、走进纳税人和缴费人,为全区企业和自然人打造“一公里”税收服务圈,为楼宇纳税人和缴费人提供“不出楼”税收服务。


作者:张晓鸣
编辑:占悦
责任编辑:唐玮婕

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