上海市一医院智慧医嘱获好评

本报讯　(记者陈青)一名要在医院同时做几项检查的患者，只要输入位置码和门诊号，就能自动获得一条最佳检查候诊路线的推送———创新的3D实景智慧医嘱系统，实现了错峰候检。昨天，上海市第一人民医院发布改善医疗细节服务新“菜单”，针对曾经让患者产生“微恐慌”的就医痛点，院方推出一系列新举措。

很多去医院看病的人都会有这样的担心：那么多幢楼，那么多地方，会不会找不到北?尤其是当医生开出一溜“检查单”后，似乎立马会陷入“迷路综合征”，压根搞不清应该先去做哪些检查。位于海宁路上的市一医院虹口院区，是一个地道的“老医院”，狭小的占地面积，使医院不得不利用更多纵向空间，于是，长长的楼梯、众多的诊室，让不少初来的患者绕得头晕。为了破解“迷宫”难题，该院新引入一位智能导医小管家———3D实景智慧医嘱系统。

今年62岁的沈老伯去年年底曾因腹股沟双侧疝来到市一医院就诊，他记得当时尽管有导医耐心地回答，但“医技楼4楼”“门诊楼地下室”这些地名还是让他摸不着头脑。这次来医院复诊，沈老伯刚踏入医院，手机WiFi就自动搜到了一个名为“市一医院导航系统”的本地无线热点，连接输入就诊卡号，一个页面自动推送到手机上，实景导航、就医指导、就诊序列等一应俱全。

挂完号，沈老伯按实景导航第一站路线规划，来到门诊楼4楼特需门诊7号诊室。询问病情后，普外科疝中心李医生为沈老伯开出了血常规、生化检查、B超、胸部CT、心电图、心超6项检查，随即在诊室内就完成了付费———医生桌上小机器卡槽一刷医保卡，电脑屏便出现了一个支付宝二维码，周老伯拿出手机一扫，绑定的支付宝账户自动扣款付掉了20元摄片材料费。

走出诊室，手机导航页面上就出现了沈老伯接下来需要做的6个待检查项目，并罗列了每一个医嘱检查的所在地点和目前执行状态。点击其中的B超检查，输入诊室门口贴着的当前位置代码，一条清晰明了的实景导航路线就出现在手机屏幕上。

据悉，这套系统以3D全景导航为切入点，与医院信息系统实时对接，使患者能够在整个医疗过程中通过医院内的WiFi网络自助完成叫号查询、科室查询、专家查询和取报告单，并能把病人室内位置和医嘱进行智能结合，进行整个医疗流程的智能导航。

患者进入医院范围内即可通过手机WiFi连接本地无线热点，无须下载任何App。在页面输入当前位置即可定位患者的当前位置，并察看到特定地点的实景图片。当患者选择院内某一目的地时，系统能够自动计算并生成一条导航线路，在电子地图上直观展示，为患者展示全景信息，并通过方向箭头、科室提示等信息，同步引导患者到达目的地。另外，这一系统可以实时获取患者每一个检查项目的状态。患者挂号并在页面输入就诊卡号后，系统将智能计算出其依次进行就诊、检查、付费等流程的最佳“医嘱路线”，为患者推荐最节约时间的路线方案，大大减少患者往返周折，也帮助患者算好“成堆检查”所要耗费的时间账。

据悉，自今年3月1日试运行上线到8月底，市一医院北部院区3D导航手机终端累计连线突破25万次，平均节省候诊时间15%。在医院与第三方进行的患者满意度调查中，这一功能获得了97.6%受调查者的好评。