多彩假期聚人气 景区游览更舒适

国庆黄金周，申城共接待游客927万人次，同比增长5%；实现旅游收入91亿元，同比增长13.2%。通过本市组团旅行社组织出境游6.4万人次，同比增长9.1%。上海市民出境游热情不减，出境游人数继续保持两位数增长。

本市旅游供给丰富，满足需求选项增多

乡村郊区古镇游成为假日本市游客的热门选择，青浦区朱家角水乡音乐节、松江区旗袍文化艺术节、嘉定区南翔小笼文化展等活动集聚了大量人气。

外地游客来沪休闲度假的比例不断上升，据抽样调查显示，来沪旅客休闲度假比例由去年的15.9%上升为今年的29.4%。他们醉心于上海都市风光、都市商业和丰富多彩的文化活动，如“简单生活节”演唱会就吸引了大量外省市游客。

商旅文体联动，有效促进了本市商业消费。据市商务委统计，汇金百货、环球港、世博源等十家纳入统计的零售商业企业共实现营业额8.83亿元，同比增长10.3%。

同时，假日期间正值2016上海旅游节进入高潮。本届旅游节累计吸引海内外游客1150万人次，同比增长4.5%。

据中国银联上海公司统计，9月10日至10月4日，全市共实现银行卡跨行交易1.09亿笔，交易额4318.75亿元，同比增长17.5%和132.7%。

来沪游客有所增长，交通住宿增幅明显

国庆假日期间，来沪游客较去年有所增长。据统计，9月30日零时至10月6日24时，本市高速公路道口进出沪客车数分别为198万辆次、218万辆次，同比分别增长7%、8%；

黄金周七天，铁路抵达旅客260.7万人次，同比增长10.8%；民航抵达旅客101.2万人次，同比增长2.6%；港口抵达旅客1.1万人次，同比增长9.9%；陆上长途客运抵达旅客57.6万人次，同比增长10.8%；

据统计，本市星级宾馆和其他旅馆客房平均出租率为62%，同比增长7%。本市165家公园共接待游客557.11万人次，同比增长15.44%。全市140家旅游景区共接待游客654.2万人次。

旅游公共服务增强，游客投诉明显减少

为做好今年国庆黄金周旅游接待服务工作，本市加强了公共服务力量，进一步发挥上海市旅游公共信息发布平台作用。在发布A级景区实时人流量、舒适度信息的基础上，同时发布精准气象等信息。东方明珠和长风海洋世界等多家景区尽管瞬时人流量未达到核定值的80%，但根据实际排队等情况，仍然通过平台向社会发布了“拥挤”警示。上海交通广播台应急广播发布渠道，将上述景区拥挤情况通过广播媒体实时向社会发布。“景区实时客流”信息发布提高了景区的舒适度，提升了游客的满意度。

同时，旅游投诉明显减少。10月1日至7日，市旅游质监所共接报投诉咨询电话81起，其中有效投诉42起，同比下降28.8%。

市公安局在主要景区及商业闹市区安排足够警力确保安全，如豫园商城现场安排警力606名，东方明珠安排警力1250名。交通部门根据天气情况，采取有效措施，疏通高架道路、高速公路出入道口，保障游客出行便利。市文化执法总队加强对旅游市场的监管，共出动执法人员335人次，检查旅行社63家，检查出境旅游团队87批。市食品药品监管部门共出动执法人员5697人次，共检查食品、药品相关企业计5786户次。市质量技监局开展对大型游乐设施、客运索道及旅游场所内专用机动车辆的安全检查，未接到相关事故报告。市绿化市容局确保全市公园绿地运行良好。市安监局加强安全生产措施，未发生较大以上生产安全事故。

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本报讯　(记者陈惟　通讯员郝杰)国庆黄金周，本市居民服务消费、时尚消费、品质消费引领需求，商家围绕第十届上海购物节“新消费、新体验、新联动”主题，满足市民多元需求。据市商务委昨天披露，9月24日至10月7日，沪上373家大中型商业企业销售额同比增长8.4%。中心城区长宁、杨浦、普陀等区样本企业销售额增速达到两位数，其中，长宁区以24.2%的增速居中心城区首位。

报记者　何易