春运团体订票启动首日略冷清 上海未出现排队

昨天，随着企业团体订票正式启动，2017春运售票随即拉开帷幕。不过，记者实地走访后发现，受到天气寒冷、多年办理经验积累以及网络自主订票增加等多重因素叠加影响，此次首日现场办理人数较去年进一步减少，约200家企业前来授权。

首日未出现排队

上午10时许，记者来到上海南站北广场售票处，和往年一样，该处为春运务工人员团体订票的集中受理点。此时，大厅内三三两两有一些企业人员正在咨询和填写相关申请表格，十几个受理窗口全部打开，但并没有出现排队现象。

对于“冷清”的场面，铁路部门表示，并不是人们对春节车票不关注了，而是如今售票渠道多了。青浦区一家物流公司的工作人员就告诉记者，虽然公司里有近千名员工，大多都是外来务工人员，但不少人自己会在网上订票，出于双保险考虑，也会在公司团购火车票时报个名。

此外，由于企业团体预订春运火车票早已不是第一次，不少企业都是“老户头”，对整个流程熟门熟路，因此也不会急匆匆地赶在首日来凑热闹。加之近几日天气寒冷，有些企业也会择日合理安排时间再来登记。

可网络及窗口支付

铁路上海站介绍，今年订票将分企业团体和自组散团两个阶段。从昨天开始至11月30日，为授权办理阶段。今年务工人员团体订票受理的乘车日期涵盖2017年春运40天，即2017年1月13日至2月21日。可申请预订的车票为上海站、上海南站、上海虹桥站往返各地的春运增开列车硬座及高铁动车二等座车票。集中受理地点统一设在上海南站北广场售票处（徐汇区沪闵路9001号），工作时间为每日8:30-15:30。从12月1日至6日，则为订票阶段；12月10日至16日为支付及取票阶段。

铁路部门提醒广大旅客，若选择“网上支付”的，可于支付成功后一周内，凭乘车人二代身份证原件，就近到市内代售点或站区售票窗口、自助售（取）票机办理取票。选择“窗口支付”

的，需由经办人携带授权证书、凭订单号和所有乘车人二代身份证原件、票款就近到市内代售点或上海站、上海南站、上海虹桥站开设的专窗直接支付取票。

值得注意的是，网付车票退票时，退票款将退回原购票银行卡中，而在改签时，改签后的新票票价高于原票、需补收票价差额时，应当使用银行卡支付新票全额票款，原票款退回原银行卡内。

散团一人也能购票

针对自组散团订票的，时间将从12月10日开始，至12月12日结束，一人也能“成团”购票。据悉，在办理步骤方面，企业团体和自组散团略有不同。自组散团需由经办人携带本人及所有乘车人二代身份证原件、2份签字的《订票协议》，到集中办理地点（上海南站北广场售票处）提供订票计划（含乘车日期、到站、乘车人姓名及二代身份证号码）。

支付取票时间为12月15日至12月16日。据悉，自组散团票额由系统自动分配，配票成功后会发短信至经办人手机，经办人需凭订票短信、所有乘车人二代身份证原件、票款就近到市内代售点或上海站、上海南站、上海虹桥站开设的专窗直接支付取票。