虚假业务员虚假收费 旅游诈骗敲响警钟

随着旅游行业的大热，行业内也随之出现了虚假业务员、不合理收费等乱象，不仅破坏了出行者原有的好心情，更可能导致出行落空。近日，普陀区人民检察院批准逮捕了两起旅游诈骗案件，为人们敲响了警钟。

冒充业务员与客户签假合同 收款竟是真旅游公司

陆先生是安徽一家房地产公司的股东，2017年9月初，陆先生找到陈某帮忙组织一次年末公司员工的日本团体出境游。“他自称是上海国际心心旅行社（化名）的业务员，之前我听说他帮人家安排过行程，所以就相信他了。”谈妥价格后，陆先生将20万元预付款打到了上海国际心心旅行社的账户里。

然而直到12月中旬，房地产公司的员工们都没有收到签证通过的信息。陆先生着急起来，立即前往上海国际心心旅行社一问究竟，得到的结果让他大吃一惊：合同是假的，公司图章是假的，陈某也不是这家旅行社的员工。上海国际心心旅行社的工作人员告诉陆先生：“我们签订旅游业务合同用的章落款都是菁菁国际旅行有限公司，并不是这个。”陆先生很是气恼，但是又充满疑惑，当时那20万人民币可是确确实实打在了国际心心旅行社的账上的，这又是怎么一回事呢？

原来，陈某与上海国际心心旅行社并非毫无关系，他之前是这家旅行社的客户，后来也偶尔介绍别的客户给旅行社。借着这层关系，陈某做起了“偷梁换柱”的生意。2017年8月底，陈某的朋友李先生找到他帮忙联系普吉岛的旅游，陈某便联系了国际心心旅行社，替李先生办成了手续。李先生根据旅行社的行程确认单，打给陈某15万人民币。陈某拿走了其中的10万元用于归还自己的债务。

正在此时，安徽房地产公司的陆先生也找到陈某联系旅游。陈某觉得有机可乘，便花了50元钱在临时摊位上刻了一枚“上海国际心心旅行社”的假章，以该公司的名义与陆先生签订了假的出境旅游合同。陆先生打款后，陈某立即找到“上海国际心心旅行社”，称其中的10万元为李先生去普吉岛的旅游款，另外10万元是他帮其他客户买旅游产品的款项。国际心心旅行社便将多余的10万元打还给了陈某。“我之前是做高端旅游的，一开始贴钱进去做，我没有做好，欠了很多钱，骗来的这些钱都被我用来还债了”陈某坦白。

对于陈某一直以来的行骗行为，上海国际心心旅行社也并非毫不知情。“2017年国庆休假期间，我们接到过一客户电话，说他们在我们公司有订过一些旅行产品，但是到机场实际出行的时候发现机票也没有，酒店信息也没有。”上海国际心心旅行社反映，“我们在微信公众号中发表过一分声明，但是没有指名道姓说是陈某。”

兼职业务员挥霍旅行款 虚构流程费再收7000元

2018年5月中旬，李女士与男友决定到马尔代夫旅游。她微信联系了两年前通过介绍朋友认识的怡怡旅行社（化名）的兼职业务员周某帮忙预定。确定好线路和价格后，李女士向周某打款29700元人民币。

到了5月28日，李女士的公司出现了一些问题，希望能退掉产品，但周某告诉她已不能退，只能帮忙转卖。然而直到6月7日，周某都没有转卖成功，李女士只能按原计划出行了。

由于一直没有收到出行通知，李女士有些隐隐不安，出行前一天晚上10点，李女士微信询问周某，对方这才告诉她，因为之前让他帮忙办理退或转卖的手续，旅行公司需要再收7000元流程费，这笔钱第二天会退还，不然就走不了了。李女士相信了周某，又通过网银转账了7000元到周某的账户里。

第二天李女士联系周某退款，对方却借口说供应商还没有退钱，之后每次联系周某都百般推脱。6月23日，周某通过微信转了600元至李女士账户，其余的钱便不再说起。

万般无奈下，李女士只好找到了怡怡旅行社，工作人员却告诉李女士旅行社从来没有收过这笔钱，李女士一气之下便向普陀区公安机关报了案。面对讯问，周某坦白自己将原本应用于购买旅游产品的7000元钱挥霍一空，造成李女士无法出行，便又虚构了7000元流程费的事情。

近日，陈某、周某因涉嫌诈骗罪被上海市普陀区人民检察院批准逮捕。检察官提醒大家，订购旅行服务应选择正规旅行公司，并与旅行公司确认业务员身份。签订旅行合同时，应反复确认，核对落款签章，对于业务员提出的合同之外的不合理费用，有权利拒绝。作为旅行公司，应加强业务员培训，规范业务流程，公告业务细则，对于明知打着公司旗号行骗的“假业务员”应及时告知公众，必要时作报警处理。

作者：何易 张熠

编辑：王翔

责任编辑：钮怿

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