春节长假东航保障260万人次旅客出行、同比增长9.3%，日本、东南亚依旧是热门选项

今年春节前后，航空出行需求继续保持增长势头。记者从东航获悉，春节长假后的首个工作日，东航计划执行航班2932班，预计运送旅客超过42万人次，再创新高。春节长假2月4日至10日，东航累计执行航班超过1.9万班次，保障260万人次旅客出行，同比增长9.3%。

在上海虹桥和浦东两大机场，春节长假七天，东航共保障东上联（东方航空、上海航空、中国联合航空）进出港航班3257架次，服务进出港旅客98.58万人次，分别同比增长6.13%和10.28%。

据统计，节日民航运输高峰在2月10日，也就是大年初六，仅东航单日运送旅客数量就达到42万人次。截至2月10日，春运21天以来，东航已累计执行航班近6万班次，完成超过770万名旅客的保障，同比增长9.1%。

数据显示，春节长假出境游已成为国人欢度新春的新方式。春节期间，东航共执行国际及地区航班2920班次，保障旅客超过50万人次，同比增长6%。从市场情况看，国际及地区的热点主要集中在日本东京、大阪、札幌，韩国首尔，东南亚曼谷、新加坡、科伦坡、马尔代夫、巴厘岛、吉隆坡、胡志明，北美的纽约、旧金山、夏威夷，欧洲法兰克福、罗马，大洋洲奥克兰、悉尼等区域航线。上述航线近期客座率均达到95%，未来几天将迎来旅客返程入境高峰。

目前，春运已进入返程高峰。年后高峰从2月8日启动，在10日、11日迎来第一波客流高峰，预计临近2月19日元宵节时将再次迎返程小高峰。根据市场订座情况看，大部分航线均处于客流密集状态，东航沈阳、哈尔滨、三亚、海口、长春、西安、台北始发至上海，昆明、沈阳、哈尔滨、三亚、海口、长春、西安、成都、重庆始发至广州、深圳，三亚、海口、博鳌出发至西安、兰州、济南，昆明出发至西安等航线，航班座位紧张。

根据市场客流方向，东航将适时加密国内往东北区域以及海南方向的部分航线；同时，东航在我国台北、澳门，东南亚马尔代夫、日本区域等部分航线也加大运力投入，保障这些热门旅游点的返程高峰需求。

节日期间，东航每天有超过3.4万一线员工坚守在候机楼、飞机客舱、机坪等岗位。东航通过增开柜台、加派人员等方式，加大旅客引导服务力度，开设爱心服务专柜，为旅客提供温馨便捷服务，保障每日超过37万旅客顺利出行。东航还在候机楼、贵宾室、飞机客舱做精心布置，特别提供的水饺、汤圆、“东东三味”面条等传统风味美食，营造浓浓年味，为旅途增添新春喜庆。

从2月7日开始，全国大范围雨雪给春运返程服务保障带来一定影响，东航科学研判，实时优化航班，备足充分运力，提前谋划安排，落实好飞机除冰需工作，经最大努力保障航班的正常更有序，保证广大旅客的顺利出行。

春节假期后，不少旅客选择错峰出行度假，这又是一波出行高峰。记者获悉，针对此需求，东航也推出相关服务：从2月11日起，在从浦东到重庆、成都、昆明等的国内部分航班，从浦东至首尔、济州、我国澳门和台北、法兰克福、夏威夷以及东南亚等国际和地区航线航班上推出单双程特别优惠。

作者：李静

编辑：王嘉旖

责任编辑：邵珍

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