“实在太感谢你们了，这些东西要是丢了，我这一年就都白干了。”在杭州东站，旅客小何接过失而复得的双肩包后，对着杭州客运段列车长柯美玲感激不尽。
这只包里到底有啥名贵的东西？
1月5日晚上10点24分，由杭州客运段高铁一队值乘的G2805次高铁抵达杭州东站。旅客全部下车后，乘务员刘洪宽跟往常一样对车内进行检查巡视，突然发现3号车厢第一排的行李架上方有个黑色双肩包。
难道有旅客落东西在车上了？
小刘立即向列车长柯美玲汇报。柯美玲赶到现场后和乘务员共同开包检查。刚一打开，大家傻眼了：双肩包内有5只闪闪发光的名牌手表，15件珠宝首饰，都已经细心地用包装袋都封好了，一只绿色钱包里还有好几张银行卡、失主的身份证、护照以及驾驶证等证件。
柯美玲一边让乘务员仔细寻找包里是否有旅客的联系方式，一边通过站车无线交互系统确认这几个位置的旅客是从哪个站下车的。
经过确认，双肩包内没有旅客的联系方式，而这位粗心的失主已经从杭州东站下车。
柯美玲立即通知车站值班员赶来交接，并叮嘱乘务员留意是否有旅客返回车内寻找。
就当柯美玲和车站工作人员移交遗失物品时，她突然接到了杭州客运段安全生产指挥中心的电话：有旅客在车上遗失物品。
柯车长随即拨通了失主小何的电话。
“你们还在车上吗？我马上来取包！”小何在接到电话后，急匆匆地跑回到了列车停靠的站台上。在确认小何与证件上的信息无误后，柯美玲与小何清点交接了包里的物品。
“这些东西是刚从广州参展后带回来的，价值100多万啊，还好找回来了。”小何一边清点物品，一边向列车长柯美玲道谢。
他说，自己快下车时，手机上来了一通电话，朋友催得急，下车时候就忘拿包了，“这些东西要是丢了，我这一年就都白干了，感谢你们！”
临近春运，铁路部门也提醒广大旅客，如果乘坐列车时携带了较多的行李或是带有小孩，旅途过程中一直玩着手机或是到站时刚好在通电话。一定要在到站前提前准备，检查下行李物品是否齐全后再排队下车。尤其切记不要刚睡醒就匆忙下车，以免带来财产损失等不必要的麻烦。如果下车后发现物品遗忘在车上，应保持冷静，在第一时间向车站工作人员或致电铁路12306客服电话反馈相关情况。