2021年春运将从1月28日开始，3月8日结束，共计40天。《关于做好2021年春运工作和加强春运疫情防控的意见》指出，要把疫情防控放在首位，坚持常态化精准防控和局部应急处置有机结合，切实强化底线思维，充分预估风险挑战。要严格落实疫情防控要求，各类客运场站和交通运输工具春运期间要增加通风、消毒等措施频次，落实飞机、列车、长途客车、重点水域水路客运等交通运输工具的实名购票、对号入座。加强乘客和一线职工个人防护。所有客运一线服务人员要规范佩戴口罩，督促要求旅客全程佩戴口罩。
2021年春运我国人口流动规模将显著低于常年，客流量存在较强不确定性。在需求缩减和运力提升双重作用下，预计营业性客运压力将减轻，高铁、民航出行比例进一步提高，小客车出行偏好明显增加，恶劣天气、农村道路安全风险等需要高度关注。春运期间需科学组织售票和加强乘车管理，严格控制列车超员率。做好进站（机场）、候车（机、船）等站区空间快速测温和客流引导。加快推动“健康码”全国一码通行，提高人员通行效率，避免因扫码查验等引起人员聚集。春运期间列车将预留发热旅客隔离席位，发现体温大于37.3度的乘客会对其进行隔离观察，并移交地方政府防控部门。
在车票方面，由于倡导就地过年减少人员流动，部分热门线路的车票没往年那么紧张了。部分地区返乡需提供核酸证明，部分学校也给出通知，寒假期间学生不能出城或出省。铁路12306还提示，自1月9日零时起，京沪、京沪高铁、京九、京广、京广高铁、京原线河北省内各站暂停发售前往北京地区各站车票。石家庄、邢台地区各站暂停发售前往全国各站车票。
最后要说的就是春运购票，铁路部门出台了最新退票规定，自2021年1月7日0时起，旅客在车站、铁路12306网站（含手机客户端）等各渠道办理2021年1月6日24时前已购各次列车有效车票退票时，均不收取退票手续费，购买铁路乘意险的一同办理。同时12306网站售票时间也有所调整，从原来的的每天6:00至23:30，提前到每天5:00至23:30。并且统一了12306网站和线下窗口改签规则，线上也可以对当日24点前的车票进行改签。线上退票时间也优化为全天候24小时，退票截止时间由开车前25分钟调整至开车前。另外铁路部门还提供了许多贴心服务，比如老年人购买卧铺车票时为其优先分配下铺，以及自动为老人的同行人分配邻座等。
稿件来源：经济日报、深圳商报、中国之声