今年18岁的果果是江西省吉安市吉安县人。本是青春绽放的花季年纪，果果却整日躲在阴暗之中，不愿正脸见人。
果果的表姐曾某告诉心理专家幸老师，表妹果果长得非常漂亮，之前在学校，甚至一度被人夸为“校花”。通过之前的证件照，我们能看到她姣好的面容。只是，现在的她却整日躲在房间里，不愿见人。
幸老师来到果果家，刚一见面，果果便躲在门后，背对着大家，并用手挡住脸，不愿交流。果果的家人说，之前的果果并不是这样的，她漂亮开朗、心灵手巧、惹人喜爱，只是上了初中之后，开始逐渐发生变化。
果果的表姐曾某说，果果的母亲精神会间歇性失常，曾经多次去到她的学校，并做出一些怪异的行为，这让果果变得自卑起来。而父亲又年迈，在这样的家庭环境里，让自卑的果果更加悲观，开始封闭自我，不愿上学。
果果辍学之后，就一直待在自己的房间里。即使在家，她也遮住自己的脸，不让家人看到。果果的表姐曾某告诉幸老师，果果的内心十分黑暗和绝望，随着时间的推移还愈演愈烈，到了最近，甚至开始自残、自杀。因此家人们特别担心，所以向幸老师求助，希望能帮助她走出目前的困境。
看着果果依然不愿与他人交流，一旁的父母显得十分无奈与落寞。刘某是果果的父亲，今年66岁，平时靠在工地上打零工为生，和女儿之间很少交流，只希望赚钱供她读书，以后能有更好的生活。对于果果目前的状况，刘某既难过又无奈。习某是果果的母亲，今年54岁，患有间歇性精神病。原本她和丈夫刘某生有三个孩子，不过大儿子和小女儿在幼年时便不幸去世，只剩下二女儿果果这棵独苗。现在的习某，平日里靠药物控制病情，看起来和正常人没什么两样。对于果果，她十分疼爱，总想着要去看看果果在学校里怎么样。而丈夫忙于工作，无暇顾及一些琐事，因此习某有时忘了吃药就去了女儿的学校。没想到，她无处安放的爱，无意间成了对女儿的伤害。
对于刘某和习某来说，果果就是他们家唯一的希望。他们不明白，女儿为什么会变成这个样子。在幸老师的不断努力下，果果终于从门后走了出来，不过依然遮住脸，不想让他人看到。原来，之前果果辍学在家不愿见人，被村里不少人说是不正常的，因此她的父母便去找人给女儿算命。算命的居然说果果活不过19岁，如此荒唐的说法，家人居然信以为真。如今，果果已经18岁了，按照算命先生的说法，果果的生命就只剩下一年的时光。而更让幸老师气愤的，是果果的母亲习某经常当着18岁女儿的面说起此事，这无疑加剧了孩子内心的恐惧。
果果说，正是因为母亲将算命的说法反复说道，她潜意识里慢慢接受了这样的说法，认为自己活不过19岁。一度绝望的她，甚至想通过自杀来结束这无尽的恐惧。在幸老师的不断引导下，果果慢慢有所改变，愿意走出待了4年的房间。时隔数年，果果再次走出家门，沐浴着久违的阳光，重新感受着这个熟悉又陌生的世界，逐渐开始向好的方向转变。
但第二天，辛老师就发现果果不太对劲，甚至说自己看到了鬼。之前还好好的，怎么一夜之间，果果就感觉有些不太对劲了呢？幸老师怀疑，果果的妈妈患有精神疾病，果果是否也遗传了妈妈这个病。但果果的家人说，4年前果果就接受过检查，并没有什么问题。为了保险起见，果果的家人决定带着她再去做个检查。
不幸的是，根据医生的初步诊断，果果的精神状态的确出现了问题。医生说，果果需要立即住院接受观察。而她之所以精神状态出现问题，可能和长期以来所接受的负面影响有关。可以说，果果家人的错误做法，耽误了果果最佳的治疗时间。接下来，果果要在医院进行一段时间的观察和治疗。不过有一个好消息是，根据国家的相关政策，他们在经济上不需要承担太多的压力。经后续诊断，果果确诊患有轻度精神分裂症，目前正在积极配合医生进行治疗，并且已经收起面部的遮挡，开始以正脸示人了。
命运给这个本就艰难的家一次又一次的打击，他们将果果当做唯一的希望。可是，家人封建迷信的思想，将这个原本漂亮的女孩一步步推向了绝望的深渊，封锁在一个紧闭的房间里。好在经过幸老师的帮助，及时发现了问题。希望果果经过科学的治疗，能够尽快得到康复，重新回归社会，去拥抱原本属于她的美丽青春花季岁月。