中新社北京12月15日电 中国央行15日发布第18号公告，强调人民币是中国的法定货币，人民币现金是中国境内最基础的支付手段，任何单位和个人不得拒收。
央行有关负责人当天表示：调查显示，中国大约有13%居民主要通过现金进行支付。同时，根据今年中国央行在全国组织开展的人民币现金收付与流通环境调研，初步结果显示，大约83%受访者表示随身携带现金少于500元人民币，有超过七成受访者表示习惯非现金支付。
央行表示，经过近几年的宣传整治，拒收人民币现金问题总体得到缓解，但仍有一些商户、机构存在不愿意收取现金等现象。一是部分医疗、出行、水电煤气等基本公共服务，以及普通生活消费等领域由原本的“面对面”线下场景逐步变为线上办理，有的甚至取消了现场服务；二是“非接触式”等新消费模式很多没有考虑现金收付需求，造成部分群体特别是老年人消费及支付障碍；三是一些商户服务人员热衷于引导顾客安装APP、关注小程序，容易产生歧视、排斥现金情况。
央行也表示，鼓励支付方式和谐发展，尊重公众自主选择权。各类主体均应尊重公众支付方式的选择权，在确保现金收付渠道畅通的前提下，可为公众提供合法安全的非现金支付工具。
公告称，对于涉及民生的行政事业性收费和社保、医疗、教育、水电煤气等公共服务类收费，收费单位或其委托代收机构要具备人工现金收付通道，由人员值守并收取现金；铁路、道路客运等交通运输单位，以及涉及零售、餐饮、居民服务和娱乐行业等的大中型商业机构，应具备现金收付通道，由人工或自助现金机具收取现金。
对于全部交易、支付和服务均在网络完成的，可以不收现金；对于在线下采取无人销售方式经营的，也可以不收现金，但应以适当方式满足消费者在特殊情况，如手机电量不足、网络故障等情况下的现金支付需求。