为了全面做好人民银行反假货币工作，进一步提高金融消费者的维权意识和能力，提高公众反假币意识和识假币能力，今年以来，招商银行上海分行开展了形式各样的反假知识宣传活动，以维护良好的现金流通环境。与此同时，为了有效推进整治拒收人民币活动，在宣传反假知识同时，该行积极向人民群众普及“拒收现金违法”的法律常识。
厅堂是招商银行上海分行反假宣传的主要阵地，各网点张贴、摆放、发放各种反假宣传资料。工作人员还会对经常来缴款的企业出纳人员宣传保障现金流通的重要性，为经常有零钞存入的小商小贩传授识别假币的小技巧。
为了进一步普及反假货币法律法规知识，帮助广大社会公众远离假币危害，招商银行上海多家支行走进附近商场、社区、企业，开展了一系列内容充实、形式新颖的反假货币宣传活动，普及新版人民币知识。活动过程中，招商银行工作人员通过分发反假宣传资料、生动讲解货币知识，让市民详细了解新版人民币的主要防伪特征及相关识别方法，还介绍了假币骗术的主要情形与假币骗子的惯用手段，并对市民的提问进行了详细解答。
近年来，形式多样的电子支付方式给人民群众的生活带来了很多便利。但是，在消费者支付需求多样化的背景下，现金支付方式依然一定程度存在。有些商家为了方便结算，或为了防止误收假币，干脆不允许客户使用现金结算，这不但有损人民币的法定地位，也侵害了消费者对于支付方式的选择权。为此，招商银行上海分行积极推动
“整治拒收人民币现金”活动，派业务骨干至数百家企业门店进行探访和宣传，强调人民币的重要性，告知企业在经营过程中不能以任何形式拒收客户的现金。
招商银行上海分行提醒市民，如果不幸误收假币，应及时上交中国人民银行、公安机关或是其他办理人民币存取款业务的金融机构，发现他人持有伪造、变造人民币的，也应该立刻报告公安机关。
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