图说：工人们在焊接固定管道 记者 徐驰 摄
图说：管道被修复完毕
昨晚10时许，12345市民服务热线突然“涌入”了23张求助工单：武威东路478弄颐和华城四期雅诗蓝郡，500多户居民寒夜断水了！
工单第一时间被派发到了上海市供水热线。正在热线值守的记者随即赶往现场，目击5个多小时的“雪夜抢修”。
时间：23时08分，气温：1℃
当记者来到位于武威东路478弄的颐和华城四期雅诗蓝郡小区后，焦急的居民们已经等在了门口。
在临时取水处，不少人拎着刚装满水的塑料桶，在湿滑的路上举步维艰。居民们说：“停水后，屋里厢饭都没办法烧，澡都没办法洗。介冷的天，真是苦透苦透！”
凌晨0时许，气温：0℃
此时，天空飘着雪花，小区进水泵附近已被挖出了2米多深的泥坑，抽水机不停地将坑内积水抽走，站在齐脚踝深的水中，工人们还在挥舞铁锹使劲下挖，试图在找到水管后，查出“漏点”所在。
时间：1时许，气温：-1℃
气温开始下降，为供居民应急用水，城投水务派遣了一辆供水车驶入小区。
时间：1时16分，气温：-1℃
经过持续不断地挖掘，终于查出了问题！原来是：泵房出水管的弯头螺丝断了，管壁上也有裂缝，严重漏水，进而导致居民家中停水。
时间：2时11分，气温：-1℃
城投水务方面立即调配了阀门和卡箍调配到位，等待安装。
时间：2时39分，气温：-2℃
抢修人员来到小区地下室，经查勘，地下泵房里的蓝色出阀门也出现松动，立即更换了新的蝴蝶阀。
时间：4时10分，气温：-3℃
气温进一步下降，地下泵房的阀门设备等全部更新完毕。
时间：4时36分，气温：-3℃
抢修人员给出水管更换了崭新的阀门，并卡箍到位。
时间：4时55分，气温：-4℃
室外体感已十分寒冷，哈口气，都能够看到明显的“白雾”。抢修人员趟着水，完成了对水管接口处的电焊加固。
时间：5时40分，气温：-5℃
问题完全解决，小区全面恢复正常供水。
5个多小时的“雪夜抢修”结束了，抢修人员的工作服、裤腿上都沾满了污泥。
时间：今天上午6时许，气温：-5℃
小区居民们一觉睡醒，他们的龙头里又哗哗地流出了自来水。“有水了！有水了！”居民顾先生欣喜地叫醒了老伴，老两口说：“一夜天阿拉是提心吊胆，没想到一大早问题就解决了。”
城投水务普陀所管网科副科长顾隽毅提醒，为了小区居民的正常用水，物业部门需加强定期泵房巡检，如需帮助，可随时拨打市供水热线求助。