图说：平江大楼恢复供电 记者 陆常青 摄
昨夜今晨，上海极冷！
昨天21时许，值守12345市民服务热线的记者突然接到不少市民求助：家中发生用电故障，停电了！
截至21时30分，热线接相关诉求315件，记者第一时间与国网上海电力公司取得联系。
21时41分，国网上海电力公司发来回应：今晚上海电网负荷已创历史新高！全市主网没有故障，局部地区配网故障或用户内部故障引发停电，停电的报修多为居民家中用电负荷较高造成的保险丝熔断、空气开关跳闸。电力公司正在全力抢修中。
随后，记者分多路赶赴发生用电故障的居民小区。
昨22时15分
杨浦区民治路12弄
杨浦区民治路12弄小区汤女士向市民服务热线反映，小区有两幢楼突然停电，已有约两小时。经过现场抢修，22时15分小区恢复供电。
停电期间，部分居民虽然只能用手机灯光和手电筒照明，但小区秩序井然。因为寒潮来袭，居民对停电也表示理解，向坚守在供电抢修一线的工作人员表示感谢。
昨22时30分
浦东新区灵山路2011弄
家住浦东新区灵山路2011弄39号的董先生来电反映，20时45分左右，家中突然停电，空调、电视全部罢工，出门一看，发现小区里至少有4幢居民楼断电，约100户居民受到影响。居民报修后，抢修人员迅速到场，晚上10时30分许，小区恢复供电。
图说：长宁路1447号遵义东大楼恢复供电
昨22时30分
长宁区福泉路120弄
家住长宁区福泉路120弄广友小区的徐先生反映，晚上家中突然停电，随后发现小区内有数百户受到影响。居民们拨打报修电话后，抢修人员迅速赶到，晚上10时30分许，小区恢复供电。“没想到打完电话不到15分钟就恢复供电了，真是太快了！”
昨22时49分
虹口区赤峰路404弄
家住虹口区赤峰路404弄双东小区的市民顾先生反映，从傍晚开始，小区出现停电。
22时30分，记者赶到了现场，一辆电力抢修车正停靠路边，周边小区内一片漆黑。22时49分许，记者听到小区内有居民大喊：“来电啦！”随后，小区内居民家中灯火通明，小区内的路灯也亮了。
在小区里，记者遇到了3名电力抢修人员。他们表示，由于电力负荷过载，导致小区暂时停电。目前，已经恢复供电。记者离开现场时，抢修人员仍在小区内巡视、复查情况。
昨23时
徐汇区平江大楼
家住徐汇区平江大楼的杨先生来电反映，21时许家中突然停电，随后他出门发现原来整个大楼都已断电。寒潮来袭，约数百户居民生活受到影响。
今0时40分
虹口区东苑小区
家住虹口区东苑小区（凉城三村）多位居民反映，家中突然停电。
23时10分许，记者赶到现场，物业公司马经理和工作人员已守候在小区门口。马经理表示，小区总共有43个居民楼，其中，35号—41号7个居民楼都停电了。
住在35号楼的居民楼女士告诉记者，她家里装着电热水器，停电后，一家人没办法洗澡；
居民赵先生一家则在家中打起手电筒应急，“小孩明天还要上学，作业做到一半，没电了！”
马经理称，昨晚20时左右，抢修人员就赶到了小区，但用电故障一直没有修好，目前已增派人手，正在过来的路上。
昨23时30分许，记者看到，一辆黄色电力抢修车驶入小区，抢修人员进入变电站抢修。今天0时40分许，经过第二波抢修，小区恢复供电。
今天上午，国网上海电力公司表示，在超强寒潮持续影响下，居民用户采暖设备短时集中使用，部分地区用电负荷陡增，导致昨天全市范围内用户低压故障报修量达4569起，较前一日增加约160%。