讯（记者 杨硕）据美团外卖数据显示，近一周以来，北京、山东、天津等全国降温明显区域的外卖单量均有了较大幅度增长，锅煲类外卖备受青睐，尤其是火锅杯等“单人锅”销量激增。寒冷的送餐路上，骑手们收获到更多的是来自社会各界的温暖和好评。
根据美团外卖数据显示，近一周以来，北京、山东、天津等全国降温明显区域，外卖单量均呈现较大幅度增长。最冷的天，点一份最暖的外卖，似乎成为大家的共同生活方式。数据显示，在外卖订单中，锅煲类外卖单量持续上升，增速高于烧烤、螺蛳粉、奶茶、烤鱼等冬季热门菜品。在降温幅度明显的北京，麻辣香锅成为北京人最爱点的锅煲外卖。在相对没那么寒冷的广东，这里的市民则喜欢吃偏清淡，煲仔饭、砂锅粥是广深市民的最爱。寒冷的冬天，一个人也要吃得暖一点。除了各式火锅之外，火锅杯、自热火锅等单人即食火锅同样备受青睐。
大雪纷飞，一座座银装素裹的城市里，在风雪中传递温暖的外卖小哥，感动着全国各地的人们。同时，外卖小哥们也收获了一份份善意和感激。据美团外卖数据显示，最近一周，外卖小哥收到的暖心评价比以往要多很多，其中“辛苦了”“不着急”“慢慢送”成为订单备注里市民对小哥说得最高频的词组。
让骑手感到温暖的，除了顾客的留言，还有来自站点的一系列关怀措施。自去年12月以来，美团外卖陆续在全国范围内启动了“御冬送暖，并肩前行”冬季关怀行动，为全国奔波在风雪中的骑手送去冬季防寒衣物及爱心餐。“外卖小哥长期奔波在外，都怕冷。”上海骑手王镇海坦言，幸好在寒潮来袭前，他所在的美团浦东陆家嘴站点早早地发放了围巾、手套、暖宝宝等，站长还特意在早上和下午都准备了热饮，供大家休息时候饮用。至于制服装备方面，站点则统一为骑手的外套和头盔更换为冬季保暖款。在山东临沂，除了给骑手提供暖宝宝等必备保暖装备之外，站点还为骑手们准备了热菜、热汤。“只有骑手兄弟们吃好、喝好，才能为市民送去更温暖的服务。”站点负责人表示。
类似的暖心服务在全国各大配送站点陆续推开，姜汤、热茶、热汤一应俱全，冬日的站点摇身成了暖心驿站，骑手们可以在跑单间隙暖暖身子、补充能量。此外，美团外卖还根据订单情况及时调整部分区域的配送范围，为骑手适当延长订单配送时长。