和事佬丨改装房车故障频频车主索赔遇挫 新民晚报调解成功-LMLPHP

图说:屡次故障的大通房车 来源/采访对象供图

【求助】

我是一名房车爱好者,最近买了一辆上海大通基型车改装的房车后,烦恼就没停过:该车不仅在海拔4000米的坡道上抛锚,平时也是“意外”不断。与上海汽车集团股份有限公司沟通,他们迟迟无法给我答复。

读者 施先生

【调解】

施先生告诉记者,2016年,他购买了由上海大通基型车改装而成的大通长厢旅居房车,随后便驾车在各地旅行。当他旅行至川西色达青藏高原地区时,房车出现故障。结果,车辆在海拔4000米的坡道上抛锚,发动机舱冒烟,焦糊味呛人,十分危险。经4S店检修人员认定,此车为“小马拉大车”,即故障主要原因是发动机动力不足。在更换发动机后,施先生再次旅行。没想到,而后又发生了一次类似事故,让其感到无法忍受。

据施先生介绍,三个月前,购买同一批车的车友发现,房车发动机上有多层贴牌的痕迹。施先生在仔细观察后也发现,自己车的发动机的贴牌多达四张,且乘员人数与最大允许总质量完全不同。

于是施先生联系上汽售后,以发动机贴牌为由,要求免费改修,或估价后进行赔偿置换一辆可以上高原的房车。在协商过程中,双方在车辆改装价格和赔偿方面发生了分歧。

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图说:车标贴标

在记者调解下,双方同意再次协商。经商讨,上汽售后同意了施先生提出的第二个方案,即:在对车辆评估后,由施先生方面出资2万,随后,上汽售后补偿差价,换置一辆可以开入青藏高原的旅居房车,帮助施先生完成旅行全国的愿望。

对于这样的调解结果,施先生表示满意,并向“和事佬”栏目表示感谢。

小帮有话说

其实,随着大家对安全性、美观性等个性化的需求增多,改装车越来越多地成为买车人的需求。自2014年10月1日起,我国实行《新机动车登记规定》,使得改装车也拥有了合法身份。在我国,改装车仍处于初级阶段,改装车的情况仍有难以监察的问题。因而在购买改装车时,购车族一定要仔细甄别,以免买到不合规的车辆,轻则劳神伤财,重则威胁到自身的生命安全。

01-15 19:43