周文冲
近日,某外卖平台骑手按照用户订单要求,不假思索将一杯奶茶泼到了前来取餐的男子身上,“尽职尽责”完成订单,引起网友热议。目前,外卖小哥已和被泼男子达成和解,平台也对外卖小哥进行了批评教育。
外卖小哥是我们不少人生活中的“刚需”,当我们饿着肚子时,他们在大街小巷中穿行,尽量让那一句“您的餐到了”及时送达。由于市场竞争激烈,除了传统送餐,一些外卖平台还推出了“私人订制”的跑腿服务,帮忙购物、帮忙排队,甚至帮忙代念情书、帮忙道歉,外卖小哥变身“送啥都快”的“万能小哥”,成为不少人高效生活的得力助手。
但“万能”不是真的“啥都能”,“江湖救急”也要有底线。面对要求“泼奶茶”等不文明行为的奇葩订单,面对可能会对他人造成伤害的“恶作剧”订单,外卖小哥得擦亮眼,学会说“不”:这样的单咱不接,这样的锅咱坚决不背。
对用户来说,也应该将心比心,别把外卖小哥当“机器猫”,别让外卖小哥为难,别滥用外卖小哥的真诚。接到外卖时,说一声感谢,为外卖小哥的辛苦付出点赞,也为这个世界增加一点温情。