讯（记者 陆常青）2月19日下午，宝山区乾溪路上一居民楼内传出一名阿婆的呼救声。周围邻居听到声音后，准备对阿婆展开救助。但因阿婆家大门紧闭，敲门后无人应答，邻居无法入内，久等无果后，无奈之下拨打119求助。
接到报警后，宝山区消防救援支队大场消防救援站队员第一时间赶赴现场处置。消防队员到场后，发现阿婆家的房门紧锁，无法打开。为尽快救助阿婆，消防队员使用破拆工具破门救援。由于尚不清楚屋内老人的身体状况，在破门的同时，消防队员还呼叫120到场，协助救援。
约3分钟后，房门打开，消防队员进入房间后，发现阿婆整个人坐在地上，一手拉着屋内房间的把手。据其自述，自己已经九旬高龄，事发当天一人在家，不慎摔倒后，无法起身，遂大声呼救。随后，120医护人员进入房间，将阿婆台上担架后送医检查，所幸其身体并无大碍。
民警随后通知了阿婆的家属前来照顾老人。