讯 (通讯员 张燕丽 记者 袁玮)“老师,送你一朵小红花。”近日,虹口区北外滩街道百官市民驿站和西街幼儿园这对“老邻居”又在一起办起了活动。市民驿站发挥资源优势,邀请民间剪纸非遗传承人来到西街幼儿园,传播非物质文化遗产之外,还教授孩子们简单的剪纸技艺,活动现场,民间剪纸非遗传承人一展身手,为老师们剪影,并让最熟悉老师的孩子们“看剪影猜老师”。在轻松愉快的氛围中,幼儿园的老师和孩子们感受到了剪纸这一非物质文化遗产的魅力。

扩大“朋友圈”服务不设限!虹口区北外滩街道创新市民驿站功能与内涵-LMLPHP

图说:民间剪纸非遗传承人来到西街幼儿园 北外滩街道供图

西街幼儿园和北外滩街道百官市民驿站是一墙之隔的邻居,这样的活动,早已是这对邻居之间的日常。市民驿站片区里有居民区、楼宇、企事业单位,除了和“贴隔壁”的邻居举办各种活动,驿站还发挥“桥梁”作用,让“街坊四邻”都互动起来,扩容大家的“朋友圈”,建立更多“群聊”。于是,“老字号”雷允上的中医文化、中医服务走进西街幼儿园和辖区内的多家企业;社区食堂“牵手”悠饭平台,为企业增加就餐选择;非遗文化和点都德、茂悦酒店走进百姓生活。

在互动中,市民驿站不断发现“邻居”的实际需求,不断用服务拓宽“朋友圈”。甜橙金融是北外滩街道辖区内的优质互联网金融企业,也是驿站的“邻居”。社区食堂的开放增加了该企业员工的就餐选择,然而,支付方式却制约了员工们光顾的频率。原来,作为电信旗下企业,员工们的饭贴公司打入“翼支付”的账号,但社区食堂并不支持“翼支付”。了解到这一情况后,市民驿站在72小时就解决支付途径的问题,为该企业改进支付途径,还给员工众多的企业开辟白领临时就餐区,并帮助企业解决员工加班餐问题。社区食堂“翼支付”开通一周后,甜橙金融相关负责人特意到社区食堂表达对街道和市民驿站的感谢:“街道为企业实实在在做了一件好事、实事,员工们的后顾之忧解决了,我们企业发展才更有信心!”

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图说:为方便片区企业员工就餐,社区食堂增加了多种支付方式

北外滩街道相关负责人介绍,市民驿站不设定任何服务“门槛”,一直以来都以围绕重点人群、打造全人群的服务平台为宗旨。在北外滩街道的市民驿站,来得最多的是“双白”人群,社区食堂是周边的网红餐厅,错时供餐、定向菜单让中老年居民和周边的白领都喜欢来打卡。驿站里的健康理疗项目一直备受老年人喜欢,近年来越来越多的年轻人也爱上了这项服务,驿站在活动设置上也考虑得更全、更好、更新了。

如今,市民驿站被赋予了更新更全面的定位,不仅组织居民活动、提供会场、组织服务,还把服务升级为“订制化”,为驿站片区的各个居民区、企事业单位提供系统化、订制化、专业化、菜单化的“一条龙”服务。驿站转型当好“红娘”,以服务外送、文化配送、金融健康“双剑合璧”突破服务壁垒,牵手社区四邻。在疫情常态化管理的大环境下,驿站调整自身发展,通过“外送”服务,把原有集中在驿站的活动分送到各个延伸点、各个企业、楼宇、园区,从而形成驿站的品牌特色,打造品牌驿站。

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图说:老年人和年轻人都喜欢来市民驿站和社区食堂“打卡”

今年,北外滩街道对市民驿站工作又提出了新的要求,“驿站加”(驿站家)、“驿站加外送、驿站加金融、驿站加健康”,通过一个个创新的项目的突破,构建真正意义上的“驿站家”。

03-11 14:31