从事住宅修缮改造6年来，普陀区房管局住宅修缮管理中心副主任徐禕铭，遇到过许多难啃的“硬骨头”，每当此时，他总是扪心自问：“如果房屋漏水的人家住着的是我的爸爸妈妈，我会怎么做？”于是，一个个难题在他面前迎刃而解。
2020年，普陀区旧住房修缮改造新开工547万平方米、完工469万平方米，实施总量相当于以往10年之和，占全市总量的三分之一。 在力促老旧小区“转型蝶变”、“逆龄生长”的“主战场”上，徐禕铭始终奋战在第一线。他用“儿女之心”，去体会和感知居民的“急难愁盼”，攻坚克难帮百姓修房子，把投诉电话和信访，变成了一封封热情洋溢的感谢信。
图说：徐禕铭
请缨揽下“烫手山芋”
徐禕铭是一名80后党员，2015年进入普陀区房管局住宅修缮管理中心工作。近年来，普陀区加快了“三旧”换“三新”民生工程的脚步，2019年全面启动实施了800万平方米规模化旧住房综合修缮改造，但在推进过程中，碰到了不少错综复杂的矛盾和问题。徐禕铭凭借过硬的专业技能、务实肯干的工作作风，将“疑难杂症”一一化解。
白玉新村50、57、64、71号等4幢房屋的6楼与7楼之间，存在一个退台（露台），对这个部位应该如何改造，一直是历年修缮改造中居民争议的焦点：6楼居民希望实施平改坡，确保退台部位屋面的防水和隔热功能；7楼居民要求保留退台部位的既有使用，觉得平改坡将减少窗户采光。“有人劝我，这事属于居民内部矛盾，让居民自己解决就好，没有必要插一脚，容易吃力不讨好。”
徐禕铭却主动请缨，揽下了这个“烫手山芋”。在多次踏勘现场并与小区居民深入沟通后，徐禕铭提出了“平改平”、“平改坡”、“平改缓坡”等多种退台改造方案设想，力争在政策允许范围内，尽量满足不同业主的需求。最终，退台 “平改缓坡”方案，因同时满足了6楼平改坡和7楼的采光要求，得到了双方居民的认可。“民生工程”带来“民生温度”，感同身受的居民在寄给普陀区政府的一封感谢信中写道：“上海到底好在哪里？我终于有了答案，这座城市践行‘人民至上’……”
家里将没有“西北风”
说起徐禕铭的担当和作为，普陀区房管局局长张军讲得最多的一句话是：“他敢于‘打硬仗’、‘挑重担’、‘啃硬骨头’”。
“不好意思啊何书记，假期打扰你休息了。居民多次反映，南林家港小区住宅老旧破损，老年人上下楼不便，希望能对小区进行系统性的修缮改造，我们团队想利用假期，带着设计单位到小区踏勘下现场。”长风新村街道金沙新村居民区党总支书记何春娟清楚地记得，2019年国庆节期间，她接到了徐禕铭打来的电话，感觉有些意外，大家都在休息，徐禕铭却还要来干活。另外， 南林小区居民确实对系统性改造有着迫切的需求，之前多家单位包括周边地块的开发商，都拿出过众多方案，可都因为无法彻底解决居民的诉求，没能实施。
徐禕铭带着几个设计师来到小区，请何春娟带着去到居民家里，卧室、厨房、厕所、楼顶都去了，还钻到满是积水油污的内天井里去看、去量，一直弄到天黑了才离开。
图说：徐禕铭在工作中。
一个多礼拜后，徐禕铭带来了好消息：南林小区全面的综合改造和居民最为关注的加装电梯的方案都设计出来了，小区里的3幢房子，6种户型都进行了针对性设计，并且对小区内朝北住户原来的朝向也进行了优化，以后朝北户冬天家里将没有“西北风”了。
从同年11月开始，居委会利用周末，连续召开了18场居民方案见面会和不计其数的居民疑问解答会，徐禕铭总是准时出现在现场讲解方案，直到居民理解明白 。有一次，在答疑会上，可能认为这次改造也会向前几次一样走个过场，一些居民指着徐禕铭的鼻子发泄积怨和情绪。但他非但不生气，还耐心进行解释。会一直开到晚上10时多，何春娟向徐禕铭打招呼，徐禕铭笑笑说：“我们房管人把改造的房屋看做父母居住的地方，宁愿在方案图纸上多改一阵子，也一定要让居民舒服居住一辈子。我回去再和设计单位商量商量，方案再去优化下。”
2020年5月，南林家港小区改造意愿征询取得圆满成效：涉改居民100%签约同意。何春娟认为“不可能完成的任务”，被徐禕铭团队“拿下了”，她由衷地赞誉道：“我要给这个小伙子点个赞！”
下雨天上屋面查看
在一次挂职干部培训会上，徐禕铭作为修缮专业骨干，介绍住宅修缮的相关内容，课讲到最后，徐禕铭动情地说：“修缮在建筑领域是小工程，但对于老百姓的生活，那就是天大的事。”
对这天大的事，徐禕铭做起来铆足干劲，倾注心血。“5+2”、“白+黑”全年无休，全天候待命，是他的工作日常；手机不离身，是为了“秒回”与工作相关的信息，大家常常笑称他为“时间管理者”，要将24小时过成48小时。普陀区修缮专班干部倪笑春说，他们作为挂职干部，有一段时间跟着徐禕铭学“修缮手艺”，徐禕铭专门在下雨天带他们上屋面查看情况，三伏天到居民家中体验房屋隔热不好的后果，“这样对老百姓的生活疾苦有了切身感受，我们修缮房子就更加兢兢业业了！”
去年，普陀修缮人参加了350余场次修缮方案讨论会，1000余场次施工协调会议，1885幢脚手架安全监管，以及无数次的居民接待和问题协调，很多场合，都能见到徐禕铭忙碌的身影。