讯 （通讯员 陈怡 记者 袁玮）年近古稀的陈民华仔细核对房屋征收全货币补偿协议内容后，郑重地签下了自己的名字。他对记者说：“就像京剧里唱的那样‘早也盼晚也盼望穿双眼’，我们总算盼来了旧改。”3月15日，虹口区135街坊旧改征收基地正式开始房屋征收补偿协议签约，有不少像陈民华一样决定选择全货币补偿的居民们一早便来到135街坊旧改征收基地签订补偿协议。
图说：虹口区135街坊旧改征收基地 杨丽颖/摄
135街坊旧改征收基地共有居民203证233户。和很多二级以下旧里一样，街坊内房屋年代久远、结构老化，“洗澡难、如厕难、烧饭难”等问题长期困扰居民，居民要求旧改的呼声由来已久。去年12月上旬启动第一轮意愿征询，最终以居民、单位100%的同意率，通过135街坊第一轮意愿征询。
徐惠珍老两口在135街坊住了30多年，之前和两个女儿一家四口蜗居在一间后楼和一间三层阁楼里，总面积只有约20平米。由于没有独立的卫浴设施，洗澡只能用铅桶打满水以后一点一点往身上浇，每天还要拎着塑料痰盂走下狭窄的楼梯倒马桶。徐惠珍至今还记得，4年前小女儿出嫁时对男方买婚房只提了一个要求——“只要有洗澡的地方就行”。令徐惠珍没想到的是，旧改工作一旦启动推进速度竟如此迅速，去年12月初弄口贴出135街坊旧改征收范围公告后，一轮轮的意愿征询、圆桌会、听证会便接踵而至。为了方便和女儿们互相照顾，徐惠珍一家选择全货币补偿签约，然后打算在大女儿住房附近买一套称心的二手房，女婿已经帮他们把部分物品整理打包。徐惠珍指着靠墙一排老旧的木橱说：“这些老家具我都不要了，现在要过好日子了。”顺着她手指的方向，一缕春日的暖阳从阁楼小小的天窗照了进来。
图说：居民正在签协议
此次旧改征收工作的顺利推进离不开每一位居民的支持配合，更少不了工作人员的辛苦付出。嘉兴旧改分指挥部、通州居委会、社区干部和区第二房屋征收事务所在做好疫情防控的同时，创新工作思路和方法，采取电话、微信、视频、预约等多种形式开展“一对一”沟通、服务居民工作，并利用“嘉兴旧改”微信公众号第一时间发布相关政策，围绕居民关心的问题发布专题文章，扩大参与率、确保时效性。征收事务所突破惯例，采取两轮征询固定同一档经办人员操盘的新做法，与居民深入交流，增进感情。属地的嘉兴路街道将“支部建在项目上”，在基地建立由分指挥部、征收事务所、居委会和居民等共同组成的临时党组织，每天走访小区，对发现的旧改征收问题及时采取针对性措施，妥善处理。
街道旧改分指挥部还与征收事务所逐一分析梳理居民家庭情况，并由街道组建3个人民调解组采取个别谈话、小型调解会相结合方式，为因家庭矛盾影响签约的居民开展调解。此外，对于腿脚不便的老年人家庭，安排工作人员提供个性化服务，在签约选房启动前上门送达虹口区135街坊房屋征收与补偿方案（小册子）、虹口区135街坊房屋补偿方案告知单、分户评估报告等“三件套”材料，并详细解读内容。