“小姑娘,今天来集市买东西,顺道进来感谢你。”前不久,我走出办公楼准备下村走访,迎头碰上了一位老奶奶,笑容满面地对我说。

原来,前段时间,我和民政所干部一起走访因生活条件好转而停发低保的农户,看到这位老奶奶神情黯然地坐在门口,我赶紧上前询问:“奶奶,您是家里又有啥困难吗?”没想到她眼泪瞬间掉了下来。一了解,才知道与老人相依为命的儿子上周被查出癌症晚期,住进了医院。通过相关部门,我与老人外嫁的女儿及孙女取得联系,请她们帮助安抚老人情绪,并指导她们为老人申请了相关的社会救助。如今,看到老奶奶露出笑容,我也松了一口气,连忙对她说:“奶奶,不用谢,这是我应该做的。”

2019年6月,我从北京师范大学社会工作专业研究生毕业,24岁的我特别喜欢“一起跃入人海,做一朵奔涌的浪花”这句歌词,因为它总能给我青春奋斗的力量。4个月后,我通过云南曲靖“珠源百人计划”招聘,来到沾益区金龙街道挂职副主任。起初选择这份工作时,光凭着一腔热血,但实际上对于刚走出象牙塔的我来说,基层到底啥样,群众工作该如何做?我心里没底儿。

到岗后,我分管民政、卫生、退役军人事务,每一项工作都涉及特定人群的切身利益。刚熟悉了各项分管业务,便遇上了疫情大考。日渐增多的感染者、突然取消的假期,淹没了新年的喜悦。深夜回家的路上,我都会紧一紧身上的羽绒服,对自己说:“我多做一点,群众就能安心一点。”

遇上一位确诊病例的密切接触者不愿接受隔离,我反复做他的工作,终于消除了他的抵触心理,愿意接受隔离。隔离期间,我每天和他保持联系,进行心理疏导,直到他平安回家的那一天。

转眼间,我到金龙街道一年多了。基层的情况摸透了,怎么推动工作心里也有数了,明白了实干才是拉近与群众关系的“敲门砖”。一个月前,一位老兵生病住院申请了政府临时救助。考虑到他的实际困难,我们与街道民政办人员商议,决定让老兵搬进街道中心养老院。起初老兵不情愿,觉得住养老院孤单,我就把养老院拍给他看,给他描述养老院的生活:有专业人士护理,提供搭配合理的营养餐,有其他老人相互照应。最终,老兵点了点头,答应搬到养老院。

这就是基层的工作,一件事接着一件事,细碎繁琐,却关系着百姓民生的方方面面。我想,作为在基层工作的一朵浪花, 我要始终全心投入,把自己的所有力量汇聚到为民服务的大海里。

03-21 12:04